Aufbau und Leitung Kundenservicecenter

Oberbank AG
  • Linz
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 10.8.2018

Gleiche Chancen
zum Erfolg.

Wir denken Karriere weiter.

Aufbau und Leitung Kundenservicecenter

Vollzeit

Unser gemeinsames Ziel:

Sie leiten ein zentrales First-Line-Kundenservicecenter und sind für den Auf- und Ausbau in dieser Schlüsselposition verantwortlich.

Ihre wichtigsten Aufgaben:

  • Sie bauen ein zentrales First-Line-Kundenservicecenter auf und aus
  • Sie implementieren tragfähige Prozesse und Abläufe zur Sicherstellung größtmöglicher Kundenzufriedenheit
  • Sie führen ein mehrköpfiges Team und führen laufende qualitätsoptimierende Maßnahmen durch
  • Sie stimmen sich umfassend mit den einzelnen Fachbereichen zwecks Know-How-Transfer in das eigene Team ab
  • Sie stellen Vergleiche zu anderen hochqualitativen Servicecentern an

Ihr Profil:

  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbarem Umfeld
  • Sie können bereits Praxiserfahrungen im Projektmanagement und im Bereich Aufbau von neuen Einheiten nachweisen
  • Sie handeln stets kunden- und serviceorientiert
  • Sie haben ein überzeugendes Auftreten und besitzen gute rhetorische Fähigkeiten
  • Sie sind offen für Neues und haben Mut zur Veränderung

Gehaltsangabe:

In unserer Dienstleistungsgesellschaft Banken DL Servicegesellschaft m.b.H. bieten wir Ihnen ein sehr interessantes Aufgabengebiet. Das Mindestgehalt lt. Gewerbe-Kollektivvertrag beträgt monatlich EUR 2.441,64 brutto auf Vollzeitbasis. Die tatsächliche Bezahlung hängt von Ihrer Ausbildung sowie Ihrer Berufserfahrung ab.

Eintrittsdatum: ab sofort

Ort: Linz

Kontakt:

Patricia Mittermair
Tel.: +43 732 / 7802-37232

Weitere Informationen unter
www.oberbank.at/auszeichnungen

Oberbank AG

Banken, Finanz, Versicherung
501+ Mitarbeiter

Über uns

Die Oberbank AG ist ein starker und erfolgreicher Partner für Unternehmen, Selbständige und PrivatkundInnen in Österreich, Deutschland, Tschechien, Slowakei und Ungarn und verfügt neben dem klassischen Produkt- und Dienstleistungsportfolio einer Bank über spezielles Know-how…