Teamleiter Call Center Inbound (w/m)

BAWAG P.S.K.
  • Wien
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 9.8.2018

Sie wollen die BAWAG P.S.K. auf ihrem Weg zur effizientesten Omnikanalbank Österreichs begleiten und sind auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit in einer dynamischen Branche? Wir setzen auf einfache und transparente Produkte und holen unsere Kunden da ab, wo sie gerade sind: Mitten im Leben. Gehen Sie diesen Weg mit uns!

TEAMLEITER CALL CENTER INBOUND (w/m)

Ihre Aufgaben:

  • Schaffung eines Umfeldes, in dem MitarbeiterInnen Höchstleistungen erbringen können und diese gefördert werden
  • Definition und Kontrolle von Entwicklungszielen und Ableitung geeigneter Maßnahmen daraus
  • Kontinuierliche Durchführung von Feedbackgesprächen
  • Sicherstellung und Einhaltung der KPIs lt. Vorgaben
  • Führung Ihres Teams durch Transformationsprozesse
  • Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und des Betriebsklimas - Vorbildfunktion

Ihr Profil:

  • Führungserfahrung, Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Verkaufsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kunden-/Serviceorientierung und sicherem Auftreten
  • Motivation, ein Team zu führen und die Verantwortung für dieses zu übernehmen
  • Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
  • Teamgeist

Wir bieten:

  • Eine spannende Tätigkeit und die Chance, in einer dynamischen Zeit die Zukunft des Bankgeschäfts als Führungskraft aktiv mitzugestalten
  • Ein Umfeld, in dem Frauen und Männer mit Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft viel erreichen können und gleichzeitig eine gute Vereinbarkeit ihrer privaten und beruflichen Verpflichtungen schaffen
  • Attraktive Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Sozialleistungen und Benefits
  • Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 33.889,66 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Position: Christine Erben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Mitten im Leben - Ihr Einstieg in die BAWAG P.S.K.
jobs.bawagpsk.com

BAWAG P.S.K.

Banken, Finanz, Versicherung
501+ Mitarbeiter

Über uns

Die BAWAG P.S.K. betreut rund 1,7 Millionen Privatkunden und KMUs über ein zentral gesteuertes Filialnetz sowie über unsere Online- und Mobile-Vertriebsschienen, die von unserem Customer Care Center unterstützt werden. Auf Basis einer starken und landesweit bekannten Marke bieten wir als eine der führenden…

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Dein Ansprechpartner

Mag. Monika Rötzer
Mag. Monika Rötzer
Leitung Personalrecht und Recruiting