IT Support Dispatcher (m/w)

CGM Arztsysteme Österreich GmbH
  • Asten
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.8.2018

Aktuell erweitern wir unser Team am Standort Asten mit dieser Position:

IT Support Dispatcher (m/w)

CGM Arztsysteme Österreich GmbH | Dienstort: Asten | Vollzeit (38,5 Stunden)

In Ihrer Funktion…

  • sind Sie für beste Kunden-Supportqualität verantwortlich. Sie bewerten und steuern alle eingehenden Anfragen und sorgen für eine zeitnahe und vollständige Abarbeitung durch das Support-Team. In Ihrer Aufgabe entlasten Sie Ihre Kollegen von Dispositions- und Kontrollaufgaben.
  • verantworten Sie die Planung und Einteilung des Support-Teams.
  • erfassen, klassifizieren und priorisieren Sie Kundenanfragen im Ticketsystem und weisen diese innerhalb des Teams zu.
  • unterstützen Sie den Service & Support-Leiter in der täglichen Arbeit.
  • unterstützen Sie die Supportmitarbeiter mit Ihrem Know-How.

Sie passen zu uns, wenn Sie…

  • eine EDV-technische und/oder EDV-kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Kenntnisse haben.
  • idealerweise bereits Berufserfahrung im Bereich Call Center, Service-Desk oder Dispatching aufweisen.
  • über sicheres, kunden- und teamorientiertes Auftreten verfügen.
  • ein Organisationstalent mit hohem Qualitätsanspruch sind.
  • sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse aufweisen.

Wir bieten Ihnen…

  • die Möglichkeit innovative Lösungen für das Gesundheitswesen beim Marktführer aktiv mitzugestalten.
  • spannende Herausforderungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • einen attraktiven Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und angenehmen Arbeitsklima (Mitarbeiter-Lounge inkl. Vitalbar, Gesundheits-Förderungs-Programm uvm.)

Wenn Sie diesem Profil entsprechen, bieten wir Ihnen ein Brutto-Jahresgehalt für EinsteigerInnen ab EUR 28.000,- und ExpertInnen bis EUR 47.000,-. Die Höhe des Gehalts wird beeinflusst von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Wir bitten um Verständnis, dass wir lediglich über unser Bewerbermanagement-Portal einlangende Bewerbungen annehmen und bearbeiten können! Bewerbungen per Mail können nicht in den Prozess einbezogen werden!

CompuGroup Medical
Pachergasse 4, 4400 Steyr

T: +43 (0) 7252 587-0, E: jobs.at@cgm.com,
W: www.cgm.com/at, N: www.cgm-media.at

CGM Arztsysteme Österreich GmbH

Internet, IT, Telekom
51 - 100 Mitarbeiter

Über uns

Die „CGM Arztsysteme Österreich GmbH“ (vorm. CompuGROUP Österreich GmbH) ist einer der marktführenden Anbieter von Arztpraxissoftware in Österreich. Das Unternehmen mit Zentrale in Wiener Neudorf /NÖ optimiert mittels hoch funktionaler und ausgereifter Ordinationssoftware…