Junior 1st Level IT Supporter (w/m)

PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
  • Wien 13
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 6.8.2018

«Wir haben Kundenservice im Blut»
Wir leben Kundenservice und begeistern unsere Kunden immer wieder aufs Neue. Dafür engagieren wir uns tagtäglich mit Herzblut und arbeiten mit Freude und Energie. Unserer Kunden (Fans) spornen uns an.

Wir suchen ab sofort in Wien einen engagierten

Junior 1st Level IT Supporter (w/m)

Deine Aufgaben

  • Nimm IT-Störungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen
  • Ob telefonisch, schriftlich oder online - sei spontan, denn Du lebst Customer Support
  • Begeistere unsere internationalen Kunden mit Deiner Freude am Tun
  • Punkte mit Deinen Sprachskills in Deutsch und Englisch
  • Bearbeite und löse IT-Anfragen professionell und kompetent
  • Erfasse, kontrolliere und leite die Tickets genau und effizient weiter
  • Mache aus Kunden Fans!

Die Fähigkeiten

  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und technisches Interesse
  • Deutsch- & Englisch auf Support-Niveau unbedingt erforderlich
  • Erste Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
  • Einschlägige Ausbildung (z.B. IT-Lehre, HTL o.ä.) von Vorteil
  • Auch Quereinsteiger (w/m) herzlich willkommen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
  • Genauigkeit, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft

Unser Angebot

  • Einzigartige Unternehmenskultur
  • Life-Work Balance
  • Individuelle Laufbahnplanung
  • Free Coffee
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Dotiert ist diese Stelle mit einem gesetzlichen Mindest-Brutto-Monatsgehalt von 1.860 Euro bei erster einschlägiger Berufserfahrung. Bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung auf jeden Fall möglich!

Neugierig? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

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PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.

Internet, IT, Telekom
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

PIDAS ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich im Bereich Kundenservice auf den Aufbau, die Optimierung sowie den Betrieb von Service-Organisationen wie IT-Helpdesks und Customer Care Center spezialisiert hat. Das Unternehmen mit Niederlassungen in Zürich, Basel, Wien, Graz und Frankfurt beschäftigt…