Mitarbeiter/in telefonisches Kundenservicecenter (m/w)

PHOENIX Arzneiwarengroßhandlung GmbH
  • Wien
  • Vollzeit, Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 17.4.2018

Als Pharmagroßhändler versorgen wir öffentliche Apotheken mit Arzneimitteln und anderen wichtigen Bedarfsgütern aus dem Gesundheitsbereich. Darüber hinaus stellen wir unseren Partnern in der Pharmaindustrie ein umfassendes logistisches Outsourcing- und Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Wir erbringen unsere Leistung in ausgezeichneter Qualität. Unsere Kunden honorieren unsere Bemühungen durch Partnerschaft und Treue. Diesem Vertrauen werden wir täglich aufs Neue gerecht.

Wir wachsen weiter und suchen zum sofortigen Eintritt eine/n

Mitarbeiter/in telefonisches Kundenservicecenter (m/w)

ab 25 Wochenstunden bis Vollzeit

In dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Position berichten Sie direkt an die Leitung KSC Kundenservicecenter.

Ihre Aufgaben:

  • Abwicklung der Bestellungen unseres Produktportfolios nach Rufplan
  • Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
  • Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen zu Aufträgen, bzw. Produkten
  • Durchführung von Telesales Aktionen durch aktive Outbound-Telefonie
  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit, Schnittstelle zu internen Abteilungen, wie Lager, Fuhrpark, Vertrieb, Einkauf
  • Unterstützende Mitarbeit bei Projekten (u. a. Weiterentwicklung von Prozessen)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als PKA, oder Drogist/in
  • Mind. 2 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position, vorzugsweise im Apotheken-, bzw. Pharma-Bereich
  • Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung, sowie Freude und Erfahrung in/an einer Schnittstellenfunktion
  • Selbständige und genaue Arbeitsweise, geprägt von rascher Auffassungsgabe
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz auf hohem Niveau
  • Fundierte MS Office- und sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten für diese Position ein attraktives Entgelt, das Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein KV-Mindestgehalt von EUR 1.672,00 brutto (auf Vollzeitbasis) pro Monat gilt.

Es erwartet Sie ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten und sicheren Unternehmen.

Werden Sie Teil des PHOENIX Teams, wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

PHOENIX Arzneiwarengroßhandlung GmbH
Doris Stöger

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PHOENIX Arzneiwarengroßhandlung GmbH

Pharma, Chemie, Biotech
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Als Pharmagroßhändler versorgen wir öffentliche Apotheken mit Arzneimitteln und anderen wichtigen Bedarfsgütern aus dem Gesundheitsbereich.Darüber hinaus stellen wir unseren Partnern in der Pharmaindustrie ein umfassendes logistisches Outsourcing- und Dienstleistungsangebot…