Mitarbeiter für technische Anfragen im Call Center (m/w)

UPC Austria
  • Graz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 17.4.2018

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams in Graz suchen wir engagierte

Mitarbeiter für technische Anfragen im Call Center (m/w)

Starttermin: 22. Mai 2018
Arbeitszeit: Schichtdienst an 5 Tagen/Woche im Zeitraum Mo-So, 8-22 Uhr (monatlicher Dienstplan)
30 oder 40 Std./Woche

Sie sind ein Kommunikationstalent? Redegewandt, sind gewohnt Gespräche aktiv zu führen und besitzen eine starke Serviceorientierung? Wir suchen eine begeisterungsfähige, verkaufsorientierte Persönlichkeit, die mit Schwung & Energie Kunden gerne telefonisch betreut und auch technisches Interesse mitbringt.

Bei UPC sind Sie als Call Center Mitarbeiter/in die erste Ansprechperson für unsere technischen Kundenfragen zu Internet, TV, Festnetztelefon und Mobilfunk.

Ihre Aufgaben:

  • Professioneller und kompetenter Support unserer Kunden (Inbound)
  • Verkauf von allen UPC-Produkten an Neu- und Bestandskunden
  • Unterstützung und Hilfestellung bei technischen Anfragen
  • Bedarfsorientierte Produkt-Beratung für unsere Kunden

Sie verfügen über:

  • Einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen basierend auf perfekten Deutschkenntnissen
  • Bereitschaft zum Verkauf sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Positiver Umgang mit Stress und klaren Zielvorgaben
  • Starker Bezug zu Internet und TV, Festnetztelefon und Mobilfunk
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
  • Zeitliche Flexibilität, Motivation und Teamfähigkeit

Wir bieten:

  • Ein fixes Angestelltenverhältnis bei UPC mit internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Leistungsbezogene Salesprämien und Incentives
  • Super Mitarbeiter-Tarife für TV, Handy, Festnetz und Internet
  • Sodexo Gutscheine auf monatlicher Basis (einlösbar in unserer Kantine, diversen Geschäften, Restaurants etc.)
  • Job Ticket für Graz
  • Fitnessangebote und diverse Vergünstigen (z.B. Mitarbeiterrabatte)
  • Umfassende Einschulung zu unseren Produkten und zum Thema Kommunikation (bezahlt)
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, motivierten Team
  • Gehaltlich ist zu Beginn ein Bruttomonatsgehalt von EUR EUR 1.790,- brutto vorgesehen(Basis 40h/Woche). Die Gehaltsentwicklung erfolgt gemäß unseres internen Entwicklungsplans

Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte einen Lebenslauf und ein aussagekräftiges Motivationsschreiben bei.

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Internet, IT, Telekom

Über uns

UPC ist einer der führenden Telekommunikations- und Medienanbieter in Österreich. Wir begeistern unsere Privat- und Businesskunden mit unseren Produkten für TV, Internet, Telefonie und Mobilfunk. Wir bei UPC wollen die digitale Welt aktiv und entscheidend für unsere Kunden mitgestalten.In Österreich…

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