Mitarbeiter Technical Support (m/w)

JAGGAER Austria GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 17.4.2018

JAGGAER ist die einzige umfassende Source-2-Pay-Lösung für den direkten und indirekten Einkauf. JAGGAER bietet ein globales Netzwerk mit über 900 Kunden aus Branchen wie z.B. Anlagen- und Maschinenbau, Automotive sowie Serienfertigung und verfügt über 3,7 Millionen angebundene Lieferanten.

MITARBEITER TECHNICAL SUPPORT (M/W)

Wien

Vollzeit 38,5h

Berufserfahrung von Vorteil

Ihre Aufgaben:

  • Selbständige, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Unterstützung/Beratung unserer Kunden beim Umgang mit der firmeneigenen Software
  • Schnittstelle zwischen Kunden und anderen Abteilungen (Entwicklung, Projektmanagement, SAP etc.)
  • Analyse, Bearbeitung und Eskalation von eingehenden Anfragen
  • Mitarbeit beim Erstellen und Aktualisieren der internen Dokumentationen

Ihr Profil:

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in Fremdsprachen v.a. Spanisch von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie hohe Stressresistenz
  • Ein gutes Verständnis für Software und logische Prozesse
  • Lernbereitschaft und ein schnelles Auffassungsvermögen
  • Innovationsfreude sowie lösungsorientiertes und selbstständiges Handeln

Wir bieten:

  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
  • Eine offene und dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Ein modernes Office eingebettet in eine gute Infrastruktur
  • Jahresbruttogehalt ab EUR 26.600,- . Es wird zudem eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen geboten.

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Deine aussagekräftigen Unterlagen, sowie Angaben zu Gehaltsvorstellungen
schicke bitte an: dach_career@jaggaer.com, z.H. Tanja Skalicky, BA

www.jaggaer.com

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Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

JAGGAER bietet die umfangreichste Source-2-Pay-Lösung für den direkten und indirekten Einkauf. Internationale Größen aus den Branchen Manufacturing, Automotive, Life Sciences, Medizintechnik und dem Hochschul-Sektor vertrauen auf die ausgereifte Lösung. JAGGAER bietet…