B2B Call Center Mitarbeiter/in

UPC Austria
  • Graz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 17.4.2018

Wir verstärken ab sofort unser Team im technischen Business Kundensupport um eine/n

B2B Call Center Mitarbeiter/in

40 Std./Woche
Arbeitszeit: Schichtdienst an 5 Tagen/Woche im Zeitraum Mo-So, 8-22 Uhr (monatlicher Dienstplan)

Sie sind ein Kommunikationstalent? Redegewandt, sind gewohnt Gespräche aktiv zu führen und besitzen eine starke Serviceorientierung?
Dann haben wir das richtige Angebot für Sie!
Als Mitarbeiter/in im Business Customer Contact Center sind Sie die erste Ansprechperson für technische Kundenfragen zu unseren Internet-, Telefonie- und TV Produkten. Da Sie UPC nach außen hin vertreten, ist uns wichtig, dass Sie folgendes Profil bestmöglich erfüllen:

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle Kundenbetreuung unserer Business-Kunden
  • Technischer Support für Netzwerk, Telefonie/VoIP, Webhosting, Domain
  • Hilfestellung bei technischen und kaufmännischen Anfragen von Kunden und diversen internen Abteilungen
  • Erreichung unserer quantitativen und qualitativen Ziele

Sie verfügen über:

  • Großes Kommunikationstalent & einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Englischkenntnisse wünschenswert
  • Sehr gutes technisches Verständnis, um Kundenanfragen zu lösen
  • Starker Bezug zu Internet und TV, Festnetztelefon und Mobilfunk
  • Zeitliche Flexibilität, Motivation und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft

Wir bieten:

  • Ein fixes Angestelltenverhältnis bei UPC, sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein freundliches Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Umfassende Einschulung direkt vor Ort
  • Zahlreiche Benefits wie Jobticket, Fahrtkostenzuschuss, Partner- und Produktvergünstigungen, Gesundheitsprogramm, Pensionskasse und vieles mehr
  • Sodexo Gutscheine auf monatlicher Basis
  • Ein attraktives Einstiegsgehalt von EUR 1.790,- brutto (Basis 40h/Woche) in den ersten 3-6 Monaten, danach EUR 2.036,56 brutto je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte einen Lebenslauf, ein aussagekräftiges Motivationsschreiben und Dienstzeugnisse bei.

Job empfehlen

Abbrechen

UPC Austria

Internet, IT, Telekom

Über uns

UPC ist einer der führenden Telekommunikations- und Medienanbieter in Österreich. Wir begeistern unsere Privat- und Businesskunden mit unseren Produkten für TV, Internet, Telefonie und Mobilfunk. Wir bei UPC wollen die digitale Welt aktiv und entscheidend für unsere Kunden mitgestalten.In Österreich…

Mehr erfahren