IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w)

ZKW Group GmbH
  • Wieselburg
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 14.6.2018

Mit Kompetenz in Fertigung und Entwicklung, kontinuierlicher Innovationsfähigkeit und viel Flexibilität sind wir ein führender Anbieter von Licht- und Scheinwerfersystemen für die Automobil-Industrie geworden. Um weiter zu wachsen, suchen wir engagierte, qualifizierte Kolleginnen und Kollegen mit Freude an der Sache und dem Blick für das Wesentliche. Arbeiten Sie mit uns an der Lichttechnik der Zukunft. ZKW - weil Premium-Qualität nicht auf Zufall beruht.

IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w)

In dieser Position sind Sie im IT-Servicedesk für Support- und Serviceanfragen zuständig.

Aufgaben

  • Annahme von IT-Support- und Serviceanfragen sowie von Störungsmeldungen überwiegend im Microsoft Client-, ERP- und PLM-Umfeld
  • Erfassung der Anfragen und Meldungen innerhalb des Ticket-Systems
  • Steuerung, Kontrolle und Dokumentation der Tickets
  • Eigenständige Bearbeitung der Support- und Serviceanfragen oder Weiterleitung an den 2nd Level Support

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachschule, HTL)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
  • Sehr gute Windows-Systemkenntnisse (Office 2010 / 2013, Windows 7 / 8 / 10)
  • Basiskenntnisse im Bereich Microsoft Windows Server 2008 / 2012 sowie im AD und MS Exchange
  • Gute Hardware- und Netzwerkkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
  • Bereitschaft zu geregelten Arbeitszeiten

Wir bieten Ihnen

  • Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen
  • Ein Bruttomonatsgehalt von EUR 2.363,23. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation und Berufserfahrung abhängig.

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ZKW - LIGHT & ELECTRONICS for automotive industry
Human Resources Management, Rottenhauser Straße 8,
A-3250 Wieselburg, T +43 7416 505 0

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Fahrzeugbau, Zulieferer
501+ Mitarbeiter

Über uns

Die ZKW Group zählt weltweit zu den führenden Anbietern von Licht- und Scheinwerfersystemen für die Automobilindustrie. Der Konzern entwickelt und produziert mit modernsten Fertigungstechnologien komplexe Premium-Beleuchtungen und Elektronikmodule für internationale Automobilhersteller. Zu den Top-Produkten…

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