Teamlead (m/w) Customer Management & Inside Sales - im eCommerce Umfeld

epunkt Internet Recruiting
  • Graz
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 17.4.2018

Teamlead (m/w) Customer Management & Inside Sales
im eCommerce Umfeld

(Jn 41224) / Arbeitsort: Graz

Kundenbindung ist das A und O, dazu gehört eine ausgereifte Kommunikation. Unser Kunde unterstützt diesen Anspruch durch eine Vielzahl an Möglichkeiten, z.B. in Form von Marketingkampagnen via WhatsApp oder Unwetterwarnungen per SMS.
Wir suchen jemanden, der in leitender Funktion die Brücke zum Kunden schlägt.

Ihre zukünftige Rolle

  • Sie leiten das 6-köpfige Team "Customer Management & Inside Sales" und entwickeln dieses konsequent weiter
  • Ihren frischen Blick sowie den vorhandenen Gestaltungsspielraum nutzen Sie zur Optimierung der bestehenden Vertriebs- und Supportprozesse
  • Ausbau des Lead Management Systems durch effektive Nutzung des vorhandenen CRM Tools
  • Schnittstelle zum Marketing, dem Produktmanagement und dem Direktvertrieb
  • Operative Mitarbeit in Vertrieb und Kundenberatung für Mobile Messaging Lösungen

Sie bieten

  • Berufserfahrung im Kundenkontakt (nicht zwingend Sales) bevorzugt im Umfeld Telekommunikation, eCommerce oder Mobile Messaging
  • (Erste) Führungserfahrung
  • Hohe IT Affinität, idealerweise mit Bezug zu Web- und Cloudtechnologien
  • Erfahrung im effektiven Einsatz von Business Software (bevorzugt CRM Systeme)
  • Sie zeichnen sich durch Proaktivität, Kommunikationsstärke und Flexibilität aus und paaren Konsequenz und Entscheidungsfreude mit Fingerspitzengefühl und diplomatischem Geschick
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (2-3 Tage/Monat)

Das Besondere an dieser Position

Sie übernehmen ein eingespieltes Team und entwickeln dieses mit Ihren Ideen und Ihrem Engagement konsequent weiter. Ihre Freude am direkten Kundenkontakt müssen sie hierfür nicht ganz aufgeben, denn Ihre Unterstützung ist auch in der operativen Kundenberatung gefragt.

Gehaltsspanne

Mindestgehalt
EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 3500 und EUR 5000 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Der zuständige Ansprechpartner, Ingo Grasenick (+43 316 225646 49 ), ingo.grasenick@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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