Experte/in IT-Service Management

Österreichische Post AG
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 22.5.2018

Die Post sucht...

EXPERTE/IN IT-SERVICE MANAGEMENT

Region: Wien, Anstellungsart: unbefristet, Berufsfeld: Informationstechnologie

Die Konzern IT der Österreichischen Post ist eine der größten IT Organisationen des Landes und bietet Lösungen und Dienstleistungen für mehrere tausende Mitarbeiter/innen an. Unsere IT Abteilungen stellen den reibungslosen IT Betrieb sicher und kümmern sich um die permanente Weiter- und Neuentwicklung der bestehenden Technologie-Landschaft. Mit dieser Position bieten wir die einmalige Chance zum Einstieg ins spannende Thema IT-Services!

Nutzen Sie diese spannende Karrierechance! Standort ist unsere Unternehmenszentrale in 1030 Wien!

Ihre Aufgaben

  • Design und Verbesserung von IT-Prozessen (auf Basis ITIL bzw. CobIT)
  • Design und Anpassung von ITSM Management Tools
  • Konzeption von Monitoring-, Patchmanagement-, Logginglösungen
  • Konzeption, Koordinierung und Ausführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der IT Servicequalität (z.B. Restoretests, Reporting von KPIs) in Abstimmung mit IT-Serviceprovidern
  • Service Level Management Reporting, Bestätigung der Erbringung der Dienstleistungen
  • Unterstützung der anderen Bereiche innerhalb der IT bzgl. qualitätsverbessernden Maßnahmen im IT-Umfeld

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Service Management, IT-Prozesse und -Betrieb sowie im Bereich Service Level Management und technische Dokumentation
  • Ausgezeichnete IT Kenntnisse (MS Office, Cloud Service Models, etc)
  • Ausgeprägtes analytisch-logisches Denken
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Sie bringen die richtige Mischung aus ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und hohes Durchsetzungsvermögen mit und wünschen sich ein innovatives Umfeld?
Dann freuen wir uns bereits jetzt auf Ihre Bewerbung!

Ihr Gehalt ist abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens EUR 49.000,- (Bruttojahresgehalt, all-in inklusive Zielvereinbarung).

Bewerben

Österreichische Post AG

Logistik, Transport
501+ Mitarbeiter

Über uns

Die Österreichische Post ist der landesweit führende Logistik- und Postdienstleister. Zu den Hauptgeschäftsbereichen zählen die Beförderung von Briefen, Werbesendungen, Printmedien und Paketen. Das Filialnetz der Österreichischen Post zählt zu den größten Privatkundennetzen des Landes und bietet seinen…

Mehr erfahren