• Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 8.5.2018

IT Operations Engineer (m/w)

Zur Verstärkung unseres IT Operations & Support Teams suchen wir ab sofort einen IT-Operations Engineer (m/w) für die Betreuung, den Betrieb und die Überwachung von unserer Linux, Windows und Netzwerk Infrastruktur im Rahmen des 2nd Level Supports für unseren Standort in Wien.

IHRE
AUFGABEN

  • Proaktives Monitoring und Betrieb aller relevanten IT-Services und -Systeme
  • Proaktives Ticket-Handling (Event-, Change-, Incident- & Problem-Management) inkl. Erstellung, Priorisierung und Troubleshooting von Incidents sowie anschließender Analyse und Dokumentation
  • Eigenständiges Lösen von komplexen Problemen unter Beachtung und Anwendung der Knowledgebase innerhalb des 2nd & 3rd Level Supports
  • Kontakt mit dem 3rd Level Support und Herstellern bei Bedarf, um die schnellstmögliche Wiederhestellung der Services im Störungsfall zu gewährleisten
  • Sicherstellung lückenloser und nachvollziehbarer Dokumentation im Rahmen der Teamaufgaben
  • Weiterabe von Informationen an den Anwender bzw. an IT Fachteams bzgl. des Status der übernommenen Aufgaben
  • Zentrale Anlaufstelle und Koordination von 2nd Level Incidents und Problemen während der Servicezeiten

IHR
PROFIL

  • Fundierte technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) und/oder entsprechende Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im 2nd Level Support mit Fokus auf Windows & Linux Server Administration
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Eigenverantwortliche sowie service- und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Team- & Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft zur Weiterbildung im Rahmen von Schulungen, internem Know-How Transfer und Selbststudium
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Deutschkenntnisse (nicht unbedingt erforderlich)
  • Idealerweise:
  • Erfahrung in der Betriebsführung und Konfiguration von Netzwerk und IT Security Komponenten
  • Erfahrung mit Monitoring-Systemen
  • Grundlegende Skripting- und/oder Programmierkenntnisse (Unix Shell, Windows Powershell, objektorientierte Sprachen)
  • Grundlegende Datenbankkenntnisse (MS SQL, MySql und/oder Oracle)

WIR
BIETEN

  • Herausfordernde Aufgaben im Umfeld eines erfolgreichen und innovativen IT Unternehmens mit einer Arbeitsstätte in einer zentralen Lage in Wien
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Zuge unseres andauernden Wachstums
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten und internationalen Team aus über 30 Ländern
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und zahlreiche Benefits (Gesundheitsmaßnahmen, Mitarbeiterrabatte, Events,...)
  • Umfassende Einschulung durch Mentorenprogramm
  • Übernahme von erhöhten Reisekosten für Bewerbungsgespräche und gegebenenfalls Unterstützung bei der Übersiedlung aus dem Ausland
  • BewerberInnen mit mind. 2 Jahren spezifischer Berufserfahrung bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR36.500,- mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung

ÜBER
UNS

Die Greentube Internet Entertainment Solutions GmbH, ist Teil der weltweit tätigen NOVOMATIC Unternehmensgruppe. Die Greentube ist führender Entwickler und Anbieter von Gaming-Lösungen für Internet und mobile Endgeräte. Der Fokus liegt sowohl auf Casino-Spielen wie Slots, Table Games und Videopoker, als auch auf Bingo und Poker. Als internationales, wachsendes Gaming-Unternehmen bieten wir spannende Einblicke in die Spiele-Industrie und ein herausforderndes, teamorientiertes Arbeitsumfeld.

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Greentube is the leading full-service provider in the online and mobile gaming sector and a pioneer in the development and provision of state-of-the-art gaming solutions. With employees from over 50 different countries, offices in major cities across the world and the headquarters in Vienna — a…