Service Delivery Management Bereich Microsoft System Center (w/m)

Bundesrechenzentrum GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.2.2018

Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist Marktführer bei E-Government-Lösungen für Österreich und eines der größten IT-Unternehmen des Landes. Wir beschäftigen mehr als 1.200 Mitarbeiter/innen und unser Umsatz lag 2016 bei 243 Mio. Euro. Das BRZ betreibt mehr als 400 IT-Anwendungen, die letztlich Bürger/-innen und Unternehmen zu Gute kommen. (z. B. FinanzOnline, HELP.gv.at). Wir sind Technologiepartner der österreichischen Verwaltung bei der digitalen Transformation und unterstützen die Behörden dabei, Prozesse neu zu denken, einfacher und effizienter zu gestalten.

Service Delivery Management Bereich Microsoft System Center (w/m)

Ref. 38

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für ausgewählte Softwareprodukte auf Basis SCCM für MS Windows Clients und XenApp im Großkundenumfeld:
  • Hauptansprechpartner/in des Kunden für betriebsrelevante Themen
  • Betreuung und Administration der Softwareprodukte
  • Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
  • Durchführung von Release-/Change- sowie Configuration-Management Prozessen und Testmanagement
  • Planung und Koordination von regulären Softwareupdates zur Betriebsstabilisierung inkl. Berichterstattung an das Management und BRZ-Kunden
  • Proaktive Abstimmungen und Planungen mit den Kunden sowie aktive interne bereichsübergreifende Koordination der Fachabteilungen
  • Mitarbeit bei abteilungs-/bereichsübergreifenden Prozessen:
  • Methodische Aktualisierung und Weiterentwicklung der betriebsrelevanten Softwareprodukte
  • Begleitung, Qualitätssicherung und Freigabe bei Übergaben von der Entwicklung in den Betrieb

Sie bringen mit

  • Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung (Uni, FH, HTL)
  • Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von heterogenen IT-Infrastruktursystemen im Großkundenumfeld inkl. Kundenbetreuung
  • Breites technisches Wissen im Bereich der Microsoft System Center Familie, im Speziellen Microsoft Windows Client und folgende Technologien: SCCM, MS Windows Server, Citrix XenApp, Bit Locker
  • Erfahrung im Release-,Change-, Produkt- und Incident-Management
  • Gute Kenntnisse über weltweitführende Anbieter von Software-Lösungen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
  • Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

  • Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Umfeld
  • Ein herausragendes Weiterbildungsangebot
  • Hervorragende Karriereoptionen und attraktive Laufbahnen
  • Flexible, faire und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Ein Büro mit sehr guter Anbindung und Infrastruktur im Herzen Wiens (Wien Landstraße)

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Jahresbruttogehalt ab EUR 50.050,42. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Im Rahmen der Frauenförderung ist die BRZ GmbH bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen. Bei Qualifikation in Bezug auf das Anforderungsprofile werden Frauen bevorzugt behandelt.

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Ihre Ansprechperson für die ausgeschriebene Position ist Herr Florian Graßl (Telefon: +43 1 711 23 883 759)

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Bundesrechenzentrum GmbH

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist Marktführer bei E-Government-Lösungen für Österreich, eines der größten IT-Unternehmen des Landes und auf Wachstumskurs. Wir sind der marktführende Technologiepartner des öffentlichen Bereichs (Public Sector) in Österreich…

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