Onsite IT Support

IT-Diagnostics e.U.
  • Wien
  • Vollzeit
  • Einsteiger
  • 21.2.2018

IT Diagnostics steht für State-of-the-Art IT-Lösungen & kundennahen Support.

Onsite IT Support

Dienstort: Wien

Als externe/r Onsite-IT-MitarbeiterIn eines unserer Kunden, betreuen Sie via Ticketing die Incident und Service Requests der User vor Ort.

Ihre Aufgaben:

  • 2nd Level Support für unsere End-User
  • Troubleshooting von Laptops, PCs, mobilen Geräten, sonstige Devices
  • VVIP Support
  • Desktop Garantie Management
  • Update von Firmware auf Laptops, etc
  • Durchführen von Installation, Übersiedelung sowie weitere Änderungen der Arbeitsplätze
  • Pflege unseres Asset Management Systems
  • Drucker Management und Support
  • Bearbeiten von Incidents und Service Requests
  • Konfigurieren, Troubleshooting von PC & Laptop Applikationen und Hardware
  • Support von Video & Audiokonferenzen/Meetings
  • Support von iPhones, iPads, Handhelds, Android-Smartphones sowie das dahinterliegende Mobile Device Management
  • Backup Plan handling

Ihre Qualifikationen:

  • Service- und Kundenorientierung
  • Pro-aktives Handeln
  • Eigenständiges Priorisieren von Aufgaben des Daily-Business
  • Erfahrung mit Hardware- und Softwaresupport (Microsoft)
  • Gute Kenntnisse von Active Directory
  • Erste Erfahrungen mit Microsoft SCCM
  • Kenntnisse über TCP/IP Standards (Server,Router)
  • Basiswissen von Microsoft Servern
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Kenntnisse von ITIL ist von Vorteil
  • Microsoft Zertifikate von Vorteil (MCP, MCITP; MCSE, etc).

Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR 1860.- brutto im Monat bei Vollzeitbeschäftigung. Abhängig von Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Bewerbungen/Fragen/Kontaktaufnahme ausschließlich via E-Mail.

IT-Diagnostics e.U.
Ansprechpartner: Ali El-Amine
E-Mail: ali.el-amine@it-diagnostics.at

Web: http://www.it-diagnostics.at

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IT-Diagnostics e.U.

Internet, IT, Telekom
1 - 10 Mitarbeiter

Über uns

Service & Support zählen zu den zentralen Stärken von IT Diagnostics, sowohl für Privatanwender als auch für Unternehmen. Unser Team ist auf die rasche Lösung Ihrer IT Probleme spezialisiert und handelt reaktionsschnell und unkompliziert. Wir betreuen täglich bis zu…

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