Contact Center Solution Integrator (w/m)

Atos IT Solutions and Services GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 12.1.2018

Contact Center Solution Integrator (w/m)

Reference no.

8768

Country

Austria

Region

AT - Wien

Company Information

Atos SE (Societas Europaea) ist ein führender Anbieter für die digitale Transformation mit circa 100.000 Mitarbeitern in 72 Ländern und einem Pro-forma-Jahresumsatz von rund 12 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Big Data, Cybersecurity und Digital Workplace unterstützt Atos Unternehmen weltweit mit Cloud Services, Infrastruktur- und Datenmanagement sowie Business- und Plattform-Lösungen. Hinzu kommen Services der Tochtergesellschaft Worldline, dem europäischen Marktführer für Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienste. Mit innovativen Technologien, umfassender digitaler Kompetenz und tiefgreifendem Branchenwissen begleitet Atos die digitale Transformation von Kunden aus unterschiedlichen Marktsegmenten: Banken, Bildung, Chemie, Energie und Versorgung, Gesundheit, Handel, Medien und Verlage, Öffentlicher Sektor, Produktion, Telekommunikation, Transport und Logistik, Versicherungen und Verteidigung.

Der Konzern ist der weltweite IT-Partner der Olympischen und Paralympischen Spiele und an der Pariser Börse Euronext notiert. Atos firmiert unter Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify und Worldline.

Weitere Informationen finden Sie unter: at.atos.net.

Job Description

  • Implementierung, Konfiguration und Dokumentation der kundenspezifischen Lösung auf Basis des Unify- und 3rd-Party Portfolios
  • Zusammenarbeit mit externen Service Delivery Partnern bei der Realisierung der Projekte
  • Unterstützung des Vertriebes und Presales beim Lösungsdesign und Angebotserstellung (Aufwandsabschätzung)
  • Unterstützung der globalen Support- und Service-Einheit bei der Problemanalyse und Implementierung von Lösungen (Workarounds, Bugfixes, etc.)
  • Reisetätigkeit (vorrangig österreichweit, aber auch Auslandseinsätze)

Job Requirements

Erfahrung und Know-How in den folgenden Bereichen:

  • Unified Communications Lösungen (Unify, Cisco, Mitel, Avaya, Microsoft)
  • IT-Netzwerken (LAN/WAN Router und Switches, Quality of Service, Firewalls)
  • IT-Systemen (Client- und Server-Betriebssysteme Windows/Linux/Unix, SQL Datenbanken, Mailsysteme, LDAP/Active Directory, Public Key Infrastructures/Certificate Authorities, etc.)
  • Anwendung von Office-Produkten (MS Word, MS Excel, MS Powerpoint
  • Deutsch (min. C1) und Englisch (B2-C1) in Wort und Schrift
  • Reisetätigkeiten ca. 30%-50%
  • Führerschein Kat. B

Von Vorteil:

  • Programmierkenntnisse (JavaScript, Java, C/C++, XML/HTML, etc.)
  • Contact Center Lösungen der o.g. Hersteller

Zusätzliche Information

  • Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem engagierten Team.
  • Wir lassen Dich Dein Arbeitsumfeld selbst mitgestalten.
  • Bei uns lernst Du laufend neue Themen und Technologien aus dem umfassenden Atos-Portfolio kennen.
  • Dadurch bieten sich Dir immer neue Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Bei uns findest Du ein modernes Arbeitsumfeld, mit neuesten Technologien, flexiblen Arbeitszeiten, und unkompliziertem Home Office.
  • Als großes, etabliertes, europäisches Unternehmen stehen wir für Stabilität und Zukunftssicherheit.
  • Wir achten bei unseren Mitarbeitern auf eine gute Work-Life-Balance.
  • Wir als Atos sind überall dort wo unsere Kunden sind, deshalb sind Deine Kunden auch in Deiner Nähe.
  • Natürlich bieten wir Dir eine leistungsorientierte Honorierung.

Wir sind gesetzlich verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt EUR 32.648,-brutto beträgt. Wir bei Atos geben uns mit dem Minimum nicht zufrieden und daher liegt Ihr tatsächliches Jahreszieleinkommen höher und wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung marktgerecht festgelegt.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Apply for this job

www.at.atos.net

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Über uns

Atos gehört zu den zehn größten IT-Dienstleistern weltweit und ist in Österreich einer der Top Player im Markt. Wir sind eine multikulturelle Organisation mit insgesamt 100.000 Mitarbeitern in 72 Ländern und einem Pro-forma-Jahresumsatz von rund 12 Milliarden Euro. Trusted…

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