Servicemitarbeiter im technischen Support (m/w)

Randstad Austria GmbH
  • Graz
  • Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 22.2.2018

Servicemitarbeiter im technischen Support (m/w)

Für unseren renommierten Kunden, der A1 Telekom Austria AG suchen wir ab sofort für den

Standort Graz redegewandte und kundenorientierte

Servicemitarbeiter im technischen Support (m/w)

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Führen von bedarfsorientierten Verkaufsgesprächen
  • Bearbeiten von technischen Kundenanfragen im Privatkundenbereich
  • Übersetzen komplexer technischer Hintergründe in eine einfach verständliche Kundensprache
  • Führen von telefonischem und schriftlichem Beschwerdemanagement
  • Rasches Erkennen der Kundenbedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalysen

Ihre Qualifikation:

  • Kenntnisse der Mobilfunk- und Telekommunikationspalette von Vorteil
  • Technisches Verständnis
  • Sehr gute PC und MS- Office Kenntnisse
  • Hohe Verkaufs-, Service,- und Kundenorientierung
  • Zeitliche Flexibilität (Montag bis Sonntag zwischen 07:00 - 23:00 Uhr)
  • Sehr gute rhetorische Fähigkeiten, schriftlich und mündlich
  • Rasche Auffassungsgabe
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir bieten Ihnen:

  • Motiviertes und unterstützendes Team
  • Günstige Mitarbeiter-Tarife für Handy, Festnetz und Internet
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Umfangreiche Einschulung mit einer Dauer von ca. 8 Wochen - auf Vollzeitbasis. Danach ist eine Umstellung auf eine 30 Stunden/Woche geplant
  • Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt von EUR 1.950,07 bei einer 40 Stunden/Woche - ab dem 7. Monat ist eine Gehaltserhöhung vorgesehen

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Weitere Jobs finden Sie unter www.randstad.at

Randstad Austria GmbH
Bahnhofgürtel 77-79, 8020 Graz
Tel. 0316 / 24 36 96 - 0

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