Customer Service Engineer (w/m)

Alturos Destinations
  • Klagenfurt
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.2.2018

CUSTOMER SERVICE ENGINEER (w/m)

Alturos Destinations sorgt mit seinen Lösungen für ein perfektes,
digitales Customer Lifecycle Management einer Destination und hilft
beim Vertrieb von touristischen Dienstleistungen & Produkten.
Als Marktführer im Alpenraum sind wir Wegbegleiter bei der Planung und
Umsetzung von Digitalisierungsstrategien. Aufgrund vieler neuer und innovativer
Projekte verstärken wir unser Team an unserem Standort in Klagenfurt.

Deine Aufgaben

  • Selbstständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen (1st, 2nd Level Support)
  • E-Mail sowie Telefonsupport (B2C, B2B)
  • Annahme, Priorisierung, Lösung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen
  • Eigenständige Ursachenanalyse und Fehlerbehebung von gemeldeten Problemen
  • Maßgebliche Beteiligung an der Qualitätssicherung unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Laufende Betreuung von Bestandskunden

DEIN PROFIL

  • Ausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung in der IT-Branche
  • Erfahrung mit Kunden- und Benutzersupport im Helpdesk-Bereich
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil (bevorzugt Italienisch, Französisch)
  • SQL-Kenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung in der Tourismusbranche von Vorteil

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Firmenevents
Weiterbildung

Schicke deine Bewerbung an:
jobs@alturos.com

+43 463 249445 | www.alturos.com

Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5h) wird ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.400,-- geboten (ST1).
Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht
die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.

Für aktuelle Jobausschreibungen
folge uns auf Facebook & Twitter

@alturos
facebook.com/alturos

@AlturosDest
twitter.com/AlturosDest

Job empfehlen

Alturos Destinations

Internet, IT, Telekom
51 - 100 Mitarbeiter

Über uns

Alturos Destinations ist ein internationaler Key Player, welcher mit seinen Lösungen für ein perfektes, digitales Customer Lifecycle Management einer Destination sorgt und treuer Wegbegleiter bei der Planung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien ist. Mit der größten Wintersportcommunity…

Durch die Nutzung unserer Angebote erklärst du dich mit dem Setzen von Cookies einverstanden. Mehr erfahren