Call Center Agent m/w (Informatik/EDV)

Büroring Personalmanagement GmbH
  • Graz
  • Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 15.2.2018

Wir suchen einen/eine

Call Center Agent m/w (Informatik/EDV)
(Job ID: 4083)

Einsatzort: Steiermark / 8020 Graz

JETZT ONLINE BEWERBEN

Über uns:

Seit über 35 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service.

Unser Jobangebot:

Für unseren Kunden A1, der führende Telekommunikationsanbieter in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV suchen wir ab 19.02.2018 für den Standort 8020 Graz mehrere

CALL CENTER AGENTS (m/w)
für das Technische Serviceteam

(Teilzeit - 30 Studen/Woche od. ggf. 25 Stunden/Woche)

Aufgabenbeschreibung:

  • Sie bearbeiten technische Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) und übersetzen komplexe technische Hintergründe in eine einfache verständliche Kundensprache
  • Sie unterstützen andere Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Sie kennen alle Produkte und Dienstleistungen und können kompetente Auskunft geben
  • Sie erkennen schnell und sicher, was Kunden wollen und welche individuellen Bedürfnisse jeder einzelne hat
  • Sie geben den Kunden das Gefühl richtig zu sein, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und die Weiterempfehlung zu fördern
  • Sie führen telefonische und schriftliche Beschwerdebehandlung durch
  • Sie führen bedarfsorientierte Verkaufsgespräche am Telefon

Das erwarten wir von Ihnen:

Fachlich:

  • Schulabschluss bzw. abgeschlossene Berufsausbildung
  • Sehr gute PC, als auch MS-Office Kenntnisse
  • Hohe Affinität zur Telekommunikation
  • Erfahrung im Verkauf und Angebotslegung
  • Technisches Verständnis und Interesse
  • Gute Rechtschreibkenntnisse
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von großem Vorteil
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Hohe zeitliche Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeit

Persönlich:

  • Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
  • Eigeninitiative, selbständiges Arbeiten
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit

Arbeitszeit:

Teilzeit im Ausmaß von 30,00 Stunden/Woche oder ggf. 25 Stunden/Woche

  • Arbeitszeit ist eine 5-Tages-Woche von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr. Während dieser Zeit wird die Arbeitszeit unter Absprache mit der jeweiligen Teamleitung einen Monat im Vorhinein festgelegt.
  • Bis 31.03.2018 Einschulungszeit im Ausmaß von 40 Stunden/Woche
  • Ab 01.04.2018 Teilzeittätigkeit im Ausmaß von 30 Stunden/Woche

Entlohnung:

EUR 1.462,67 brutto pro Monat

  • 19.02.2018-31.03.2018: EUR 1.950,07 br./Monat bei 40 Std./Woche (Einschulungsphase)
  • ab 01.04.2018: EUR 1.462,67 br./Monat bei 30 Std./Woche
  • ab 20.08.2018: EUR 1.636,74 br./Monat bei 30 Std./Woche
  • Sozialleistungen (z.B. Handy, Vergünstigungen etc.)

Eintrittsdatum:

  • 19.02.2018

Starten Sie jetzt in Ihre berufliche Zukunft und bewerben Sie sich! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf, Foto und Zeugnissen.

Zuständige Niederlassung:

Graz
Kärntner Strasse 414
8054 Graz

Ihre Ansprechperson:

Edith Antowitzer
Tel.: 050 148
(zum Ortstarif)

Link zum Inserat: https://www.bueroring.at/jobs_extern_k/4083

Wir freuen uns auf Sie!

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In unseren Angeboten wenden wir uns im Sinne des GlBG an Damen und Herren !
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Personaldienstleistung
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Vor über 35 Jahren wurde Büroring als österreichischer Familienbetrieb im Bereich Personaldienstleistungen gegründet. Damit zählen wir zu den Pionieren Österreichs und den Kennern dieser Branche. Wir führen österreichweit 12 Niederlassungen, in denen mehr als 60…

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