Mitarbeiter/in IT-Helpdesk

Raiffeisenverband Salzburg
  • Salzburg
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.2.2018

Wer wir sind. Heute sagt man CrowdFunding. Wir nennen es Genossenschaft. Raiffeisen ist eine moderne Bankengruppe und unsere Philosophie stellt sicher, dass die Wertschöpfung dort bleibt, wo sie entsteht. In der Region. Wir suchen bestmögliche Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden und sind der Meinung, dass Win-Win-Lösungen die besten Ergebnisse erzielen. Wir leben und wirtschaften mit unseren Kunden in der Region. Wer bei Raiffeisen arbeitet, ist mitverantwortlich für die größte österreichische Bankengruppe und leistet seinen Beitrag am Erfolg des Marktführers.
Unser klares Ziel ist es, diese Position weiter zu halten. Deshalb haben wir mit unseren Mitarbeitern viel vor. Die sind nämlich nicht nur unsere beste Investition, sondern auch unser größtes Kapital. Deshalb bieten wir herausfordernde Jobs in den unterschiedlichsten Bereichen sowie Aufstiegs- und Entwicklungschancen für alle Mitarbeiter an. Denn eines ist klar: Fördern und fordern wir unsere Mitarbeiter optimal, erreichen wir auch als Unternehmen mehr.

Klingt wie ein Unternehmen, in dem es dir Spaß machen könnte zu arbeiten? Sehr gut, denn dann suchen wir dich zur Unterstützung für unser Team als

Mitarbeiter/in IT-Helpdesk

Aufgaben:

Als Mitarbeiter/in unserem Helpdesk bist du ein Allrounder/eine Allrounderin. Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu den IT-Produkten Arbeitsplatz, Drucker, Betriebssystem, Microsoft-Office, Mobile Devices, Bankautomat und Kontoauszugsdrucker. Durch die Betreuung unserer Kunden bist du ein/e geschätzte/r Mitarbeiter/in der IT-Abteilung. Du bist das Bindeglied zwischen den Systemtechnikern und unseren Kunden. So erfährst du "aus erster Hand" die technischen Fragestellungen und Wünsche unserer Kunden und kannst die Weiterentwicklung unserer IT-Produkte aktiv mitgestalten.
Durch intensive Tests vor Einsatz neuer Versionen stellst du einen qualitativ hochwertigen Betrieb der Systeme sicher. Darüber hinaus unterstützt du unsere Kunden durch die Erstellung und Wartung von Dokumentationen und Anleitungen.

Voraussetzungen:

Wer du bist. Du bist ein zielstrebiger, dynamischer und kommunikativer Teamplayer und hast Interesse daran, unsere Kunden beim Arbeiten mit unseren IT-Produkten bestmöglich zu unterstützen, damit sie sich auf ihr Tagesgeschäft konzentrieren können. Du hast Freude daran, Ideen aufzugreifen und die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft aktiv mitzugestalten. Du hast idealerweise eine technische oder kaufmännische Ausbildung in einer Lehre, in der HTL oder in der HAK gemacht und vielleicht schon Erfahrung in der IT-Produktbetreuung. Du bist eine Persönlichkeit mit analytischem Denken und du hast Freude im Umgang mit Menschen.

Deine Stärken.

  • Du bist eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise gewohnt
  • Du denkst analytisch und hast technisches Verständnis
  • Du bist flexibel im Denken und Handeln
  • Du kannst komplexe Sachverhalte und Herausforderungen schnell erfassen, darstellen und arbeitest ergebnisorientiert
  • Deine Erfahrungen im Servicebereich sind von Vorteil
  • Du verfügst über professionelles und sicheres Auftreten, kannst mit entsprechender Vorbereitung Schulungen und Workshops für Kleingruppen abhalten

Wir bieten:

  • Einen Arbeitsplatz in gut erreichbarer Lage
  • Persönliche Weiterentwicklung und Perspektiven für deine Karriere
  • Ein tolles Betriebsklima in einem dynamischen Team
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Feel Good durch gemeinsame Aktivitäten in und außerhalb der Firma, ein Mitarbeiterrestaurant, wöchentlich frisches Obst und viele weitere Annehmlichkeiten

Wir wenden uns an dynamische, einsatzbereite Personen, die selbständige Arbeit in einem leistungsorientierten Team schätzen.

Kollektivvertragliches Mindestentgelt gem. §9/2 GlBG: Kollektivvertrag für die Angestellten der Raiffeisenbankengruppe, Gruppe C EUR 2.011,81. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung.

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Raiffeisenverband Salzburg eGen
Personalabteilung
zH Walter Bartusch
Franz-Josef-Straße 14
5020 Salzburg
www.karriere-bei-raiffeisen.at

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Raiffeisenverband Salzburg Die Salzburger Raiffeisenorganisation mit 140 Bankstellen inklusive eines großen IT-Rechenzentrums bietet sichere, regionale und attraktive Arbeitsplätze in einer in Salzburg unübertroffenen Vielfalt an Berufsmöglichkeiten. Raiffeisen bietet ein überaus anspruchsvolles Arbeitsumfeld…

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