Support Techniker/-in

SKIDATA AG
  • Grödig, Salzburg
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 15.2.2018

Dass sich alle im SKIDATA Team duzen,
ist vielleicht keine Überraschung.
Dass Du dabei vom ersten Tag an auch mit
dem CEO auf Du und Du bist, vielleicht schon.

Weltmarktführende Zutrittslösungen suchen lösungsorientierte/n

Support Techniker/-in

Wie Dich unsere Technologie hinter Schranken und Zutrittslesern überrascht, so überzeugt sie bereits tausendfach in über 100 Ländern - z.B. in Skigebieten, Flughäfen, Stadien und Freizeitparks.

DEINE AUFGABEN:

Als erster Ansprechpartner innerhalb des Central Technical Support Teams unterstützt Du unsere 25 Tochtergesellschaften, Joint Ventures und Partner bei Hard- und Software Zwischenfällen mit Deinem lösungsorientierten, technischen Support. Du begleitest den Lösungsprozess bis zur erfolgreichen Implementierung beim Kunden. Durch Deine schnelle und zuverlässige Fehlerbehebung stellst Du einen hohen Level an Support für unsere Kunden sicher und stellst wenn nötig eine lokale Hilfestellung sicher. Du erstellst und verwaltest die Dokumentation für den First Level Support vernetzt dich mit kooperierenden Abteilungen. Darüber hinaus stellst du sicher dass die internen Standards und Prozesse eingehalten werden und führst den Wissenstransfer in unseren Tochtergesellschaften durch. Des Weiteren verbesserst du kontinuierlich Dein Wissen und Deine Erfahrung.

DU ÜBERZEUGST MIT

  • Einer abgeschlossenen technischen Ausbildung (Schule/Lehre)
  • Umfassender Erfahrung mit Client/Servers-Systemen und Betriebssystemen (Windows, Linux)
  • Guten Kenntnissen in Datenbanken (SQL) und Computernetzwerken
  • Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMWare und Hyper-V
  • Engagierter, offener Kommunikation, selbstverantwortlicher Arbeitsweise und Reisebereitschaft
  • Internaltionaler Erfahrung und arbeiten in einer Multikulturellen Umgebung
  • Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

WIR ÜBERRASCHEN MIT

  • Weltweiten Perspektiven
  • Abwechslungsreicher Arbeit
  • Freiheit, die motiviert
  • Zugkraft eines Marktführers
  • Einzigartigen Erfolgsgeschichten
  • Guten Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Freiwilligen Sozialleistungen

Bewirb Dich jetzt, wenn Du beim Weltmarktführer Kunden begeistern willst.

Das Mindestgehalt entspricht der Einstufung nach dem allgemeinen Handels-Kollektivvertrag (Beschäftigungsgruppe 3, Berufsjahr nach individueller Erfahrung).

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SKIDATA AG

Elektronik, Automatisation
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Die Erfolgsbasis von SKIDATA sind zum einen die mehr als 1.350 engagierten Fachkräfte und der klare Fokus auf Forschung und Entwicklung. Zum anderen steht das Unternehmen für Verantwortung und Nachhaltigkeit und profitiert vom globalen Netzwerk der Schweizer Kudelski Gruppe. SKIDATA ist mit…

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