IT Service Desk Engineer (m/w)

bet-at-home.com
  • Linz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 8.1.2018

IT ServiceDesk Engineer (m/w)

bet-at-home.com Entertainment GmbH
Standort Linz

Deine Herausforderung

  • Sie sind DIE Kommunikationsschnittstelle (2nd Level Support) zwischen unserem Customer Service und unseren Entwicklungsteams
  • Incident Management für unser umfangreiches Online-Angebot
    (Analyse, Aufbereitung und gegebenenfalls selbständiges Lösen der eingegangenen Anfragen oder Weiterleitung an die Entwicklungsteams zur Nachverfolgung
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und Softwaretestern
  • Erstellen und Aktualisieren von Dokumentationen

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Hohes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
  • Kenntnisse im Umgang mit mobilen Apps, sowie Web- und Windows-Oberflächen von Vorteil
  • Erfahrung im IT-Anwendersupport von Vorteil
  • Serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Affinität zum Auffinden und Lösen von Problemen
  • Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mentoring-Programm
  • Gesundheitsförderung
  • Mitarbeiter-Events
  • Sportangebote
  • Gratis Getränke
  • Barrierefreiheit

Wir bieten dir ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.000,00. Wenn du gut ausgebildet bist und Berufserfahrung mitbringst, bezahlen wir dir gerne mehr. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Mag. (FH) Oliver Hermann

Recruitment & Selection
+43 732 9015 1091

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