Gewährleistungssachbearbeiter/in

Schulmeister Technik & IT
  • Wien-Süd
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 8.1.2018

Schulmeister Technik & IT konzentriert sich auf die Vermittlung von Positionen in der Technik und der Schnittstelle Technik-Wirtschaft. Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Autohaus des Premiumsegments, das für hohe Qualität und die leidenschaftliche Zuwendung zum Automobil steht. Zur Verstärkung des Teams für den Standort in Wien-Süd suchen wir eine/n erfahrene/n

Gewährleistungssachbearbeiter/in

Solides Unternehmen mit gutem Betriebsklima sucht Gewährleistungssachbearbeiter/in!

Sie arbeiten in einem soliden und langfristig denkenden Unternehmen mit gutem Betriebsklima und vermitteln zwischen dem Händler, Autohaus und Kunden. Sie stehen im ständigen Austausch mit Herstellern und Kunden und erreichen im Gewährleistungsfall die passenden Lösungen.

Ihre Aufgaben

  • Sie beurteilen Gewährleistungs- und Kulanzansprüche, übernehmen die Umsetzung von Entscheidungen zu Korrespondenzvorgängen, beraten die Werkstatt in Problemfällen und priorisieren Servicearbeiten
  • Beobachtung der Produktqualität und Sicherstellen einer regelmäßigen Berichterstattung
  • Erstellung von Gewährleistungsanträgen, in Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattmeistern; Durchführung von Schulungen
  • Kontrolle der vom Hersteller bearbeiteten Gewährleistungsanträge, gegebenenfalls Korrekturen gemäß Fehlerbericht durchführen
  • Terminabstimmung mit Kunden, Außendienst, Werkstatt sowie vorbereiten und unterstützen von Sonder- und Fehluntersuchungen
  • Kontrolle der erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit und Weitergabe zur Buchhaltung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene, einschlägige Lehre (KFZ-Mechaniker/in, KFZ-Elektriker/in, KFZ-Mechatroniker/in)
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung sowie sehr gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Kenntnisse der Prozesse im Verkauf und Service
  • Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und punkten mit Organisationstalent, Verlässlichkeit, Genauigkeit und schnellem Auffassungsvermögen
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzfreude und Belastbarkeit zeichnet Sie ebenso aus wie Teamgeist, Flexibilität und Kommunikationskompetenz
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Führerschein Klasse B

Das Angebot

  • Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher und anspruchsvoller Tätigkeitsbereich in einem soliden Unternehmen mit erstklassigen Automarken
  • Möglichkeiten zu Weiterbildung und Weiterentwicklung sowie attraktive Sozialleistungen
  • Je nach Qualifikation und Erfahrung wird ein Gehalt zwischen EUR 2.500,- und EUR 3.000,- brutto im Monat geboten

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung an folgende E-Mail Adresse: technikwien@schulmeister-consulting.com oder drücken Sie auf „JETZT BEWERBEN".

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Schulmeister Technik & IT

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