After Sales Service Manager

DE'LONGHI - KENWOOD GmbH
  • Wiener Neudorf
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 12.1.2018

Über die De'Longhi Gruppe:

De'Longhi ist eine von der Gründerfamilie kontrollierte Aktiengesellschaft, die seit 1974 Haushaltsgeräte fertigt. Dabei wird das Unternehmen mit einer einzigartigen Kombination aus unternehmerischer Energie und Bodenständigkeit geführt. De'Longhi S.p.A. ist einer der renommiertesten Elektro-Konzerne Italiens. Das Unternehmen verkauft seine Produkte derzeit mit über 5.900 Mitarbeitern weltweit in über 100 Ländern mit wachsendem Trend.

Die österreichische Tochtergesellschaft De'Longhi-Kenwood GmbH mit Sitz in Wr. Neudorf vertreibt die Premium-Marken De'Longhi, Kenwood und seit dem Erwerb der Lizenz 2012 auch Haushaltsgeräte der Marke Braun.

Für unsere Organisation suchen wir aktuell einen

After Sales Service Manager

(Vollzeit 38,5 h)

Aufgabenbereich:

  • Bearbeitung, Kontrolle sowie Freigabe von Garantie- sowie Kulanzfällen, Gutschriften und Belastungsanzeigen
  • Betreuung, Kontrolle sowie Unterstützung unserer autorisierten Service-Partner (österreichweit)
  • Sicherstellung und laufende Überwachung von Qualitätskriterien wie bspw. die Effizienz unserer Servicepartner, die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und unsere Customer Care Standards
  • Budgetverantwortung
  • Nationales sowie internationales Reporting
  • Koordination und Abwicklung von Rechtsangelegenheiten
  • Führung eines Teams von 3 Mitarbeitern

Ihr Profil:

  • Sie haben eine fundierte kaufmännische und/oder technische Ausbildung (HAK, Uni, FH, etc.) und haben bereits mindestens fünf Jahre Erfahrung gesammelt, idealerweise in einem Konzern
  • Sie haben ein hohes Maß an technischen Verständnis und Interesse an Elektrotechnik
  • Sie besitzen ausgezeichnete MS-Office (Excel, Word) und SAP-Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Englisch Kenntnisse setzen wir voraus
  • Sie besitzen ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und neue Herausforderungen spornen Sie erst so richtig an
  • Sie können sich organisieren und arbeiten strukturiert
  • Sie unterstützen uns durch Einsatzbereitschaft und Teamgeist
  • Sie zeigen eine hohe Reisebereitschaft

Wir bieten Ihnen:

  • ein spannendes Aufgabengebiet mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem ambitionierten Team
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
  • laufende Schulung (intern und extern)
  • ein internationales Umfeld und eine offene Firmenkultur
  • Vollzeitposition mit flexiblen Arbeitszeiten

Für diese Position ist ein Mindest-Bruttomonatsgehalt von EUR 2.750,00 (38,5 h) mit hoher Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

Wenn wir Ihr Interesse an dieser vielseitigen Herausforderung in einem Unternehmen mit Zukunft geweckt haben, richten Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen und Foto per Email an bewerbung.at@delonghigroup.com

De'Longhi - Kenwood GmbH
zH Herrn Mag. Thomas Böheim, MBA
IZ-NÖ Süd, Straße 2a
A-2355 Wr. Neudorf

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DE'LONGHI - KENWOOD GmbH

IZ-NÖ-Süd, Str. 2a
2355 Wiener Neudorf
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Über uns

De’Longhi ist eine von der Gründerfamilie kontrollierte Aktiengesellschaft, die seit 1974 Haushaltsgeräte fertigt.Dabei wird das Unternehmen mit einer einzigartigen Kombination aus unternehmerischer Energie und Boden­ständig­keit geführt.De’Longhi S.p.A. ist einer…

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