IT-Support & Customer Service

MCI - Management Center Innsbruck
  • Innsbruck
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 15.12.2017

chancen an der unternehmerischen hochschule(R)
Das MCI begleitet motivierte Menschen. Mittlerweile schätzen 3.400 Studierende, 1.000 Lehrende, 248 Partneruniversitäten sowie tausende Absolventen und Arbeitgeber in aller Welt unsere qualitätsorientierten Bachelor-, Master- und Executive Masterstudien, kompakten Zertifikats-Lehrgänge, maßgeschneiderten Firmentrainings und lösungsorientierte Forschung. Im Zuge des weiteren Ausbaus unserer Aktivitäten gelangt nachstehende Position zur Besetzung (m/w).

IT-Support & Customer Service

Ihr Aufgaben

  • Sie bieten kompetente Unterstützung und Beratung für Anwender/innen und sind erste Ansprechperson bei IT-spezifischen Anfragen unserer Mitarbeiter/innen
  • Sie agieren als 1st und 2nd Level Support für Windows-basierte Useranwendungen
  • Sie sind verantwortlich für die Annahme, Lösung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen
  • Fehleranalyse sowie Fehlerbehebungen gehören ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet wie die Softwareinstallationen und der Softwaresupport.

Ihr Profil

  • Technische / IT-basierte Ausbildung (IT-Technik, HTL, einschlägige Lehre)
  • Umfassende Kenntnisse im Bereich Windows 7 / Windows 10 sowie Office 2016
  • Linux- und Netzwerk-Kenntnisse wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Eigeninitiative
  • Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
  • Hohe Service- und Kundenorientierung

Was wir bieten
Wir bieten eine herausfordernde Tätigkeit in einem ambitionierten und internationalen Team an einem attraktiven Standort. In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Gesamtjahresbruttogehalt von mindestens EUR 22.400,-- sowie interessante Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Bewerbung
Haben Sie Interesse, Teil unseres engagierten Teams zu werden? Wenn es Sie reizt, Aufgaben selbstständig zu lösen, Sie flexibel und belastbar sind, freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung z.H. Herrn Patrick Huber, BSc., MSc.

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wir begleiten motivierte menschen.

6020 Innsbruck / Austria, Universitätsstraße 15
+43 512 2070-0, jobs@mci.edu, www.mci.edu

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Über uns

Das MCI begleitet motivierte Menschen. Mittlerweile schätzen 3.000 Studierende, 1.000 Lehrende, 200 Partneruniversitäten sowie tausende Absolventen und Arbeitgeber in aller Welt unsere qualitätsorientierten Bachelor-, Master- und Executive Masterstudien, kompakten Zertifikats-Lehrgänge, maßgeschneiderten…

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