Kundendienstleiter(in)

RIKA Innovative Ofentechnik GmbH
  • Micheldorf in Oberösterreich
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 4.12.2017

Als führender Hersteller von Kamin und Pelletöfen suchen wir für unseren Standort in Micheldorf in Oberösterreich:

eine(n) Kundendienstleiter(in)

Ihr Aufgabengebiet:

  • Coaching und fachliche Unterstützung von 60 freiberuflichen Kundendiensttechnikern
  • Verantwortung für die Aufgaben- und Informationskoordination
  • Sicherstellen eines guten Ausbildungsstandes Ihrer Mitarbeiter sowie Ihrer freiberuflichen Servicetechniker
  • Trouble-Shooting und Reklamationsbearbeitung von schwierigen Reklamationsfällen
  • Analyse und Bearbeitung relevanter Reports und Statistiken
  • Training und Sicherstellung eines kompetenten und freundlichen Verhaltens gegenüber dem Kunden

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gutes technisches Verständnis ( HTL, FH, Studium)
  • Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Einsatzbereitschaft sowie hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
  • Kommunikationsgeschick, Umsetzungsstärke und Organisationstalent
  • Reisebereitschaft 10-20%
  • Gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

  • Anspruchsvolle und herausfordernde Führungsposition
  • Marktkonformes Bruttojahresgehalt ab Euro 40.000,-- mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Vorerfahrung

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung z.Hd. Frau Fischer: fischer@rika.at

Rika Innovative Ofentechnik GmbH
Müllerviertel 20
4563 Micheldorf

www.rika.at

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RIKA Innovative Ofentechnik GmbH

Müllerviertel 20
4563 Micheldorf
Standort

Über uns

RIKA ein Traditionsunternehmen mit Visionen Seit über 55 Jahren ist RIKA im Bereich der Metallverarbeitung tätig. Heute sind wir unter den führenden Anbietern von qualitativ hochwertigen Kaminöfen und Marktführer bei Pelletöfen im deutschsprachigen Raum. Und stehen vor allem für eines: Qualität, Innovation…

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