Mitarbeiter/in Kunden Service Center

Casinos Austria AG
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 15.11.2017

Setzen Sie auf ein erfolgreiches Unternehmen!

Casinos Austria ist ein national und international führendes Glücksspielunternehmen und steht für Spiel und Unterhaltung auf höchstem Niveau. Absolute Seriosität, professionelle Spielabwicklung, eine stilvolle Atmosphäre und die hohe Qualität unserer Gastronomie machen jeden Besuch zu einem ganz besonderen Erlebnis.

Wir suchen ab sofort, befristet für 1 Jahr, eine/n

Mitarbeiter/in Kunden Service Center

Ihre Aufgaben

  • Sie sind für eine hochwertige Gäste- und Kundenbetreuung aller 12 Betriebe, Casinos Austria International und der Zentrale sowie für telefonische und schriftliche Informationsweitergabe zuständig.
  • Die Abwicklung telefonischer und online-Bestellungen sowie Stornierungen, Rückbuchungen und Nachforschungsaufträge liegen in Ihrer Hand.
  • Sie führen außerdem Tischreservierungen über das Book-a-table-System und Quandoo für alle Betriebe sowie Glücksparty-Buchungen der Betriebe durch.
  • Die Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen zählt ebenso zu Ihren Aufgaben.
  • Sie führen aktive Verkaufsgespräche durch und bieten eine erstklassige Beratung zu den einzelnen Produkten im Verkaufsschalter.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Maturaniveau)
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice vorteilhaft
  • Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse
  • kommunikationsfähig, verlässlich, serviceorientiert, belastbar, Freude am Lösen von Problemen
  • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (Spätdienst, Wochenend- und Feiertagsdienste)

Dienstort
Wien

Eintritt
ab sofort

Beschäftigungsart
Vollzeit
befristet für 1 Jahr

Gehalt
Kollektivvertagliches
Monatsbruttogehalt
von EUR 1.700,--

Kontakt
Alexandra Schindlecker
Tel.: +43 (1) 79070 - 34802

Ihr Gewinn

Wir bieten eine teamorientierte Atmosphäre, ein umfangreiches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie attraktive Sozialleistungen. Lesen Sie hier, welche Vorteile Sie als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter bei uns erwarten.

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Wir arbeiten am Glück - werden Sie ein Teil davon!

Casinos Austria AG Rennweg 44, 1038 Wien www.casinos.at

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1038 Wien
Standort

Über uns

Gegründet 1967 als „Österreichische Spielbanken AG“ ist Casinos Austria heute mit rund 4.200 MitarbeiterInnen und einem Gruppenumsatz von rund 3,89 Mrd. Euro (2016) ein national und international führendes Glücksspielunternehmen, das für Spiel und Unterhaltung auf höchstem Niveau steht. Herzstücke des…

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