Techniker im Außendienst (m/w)

Raiffeisen Informatik GmbH
  • Oberösterreich
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 15.11.2017

Techniker im Außendienst am Standort Linz (m/w)

Raiffeisen Informatik bietet seit über 40 Jahren professionelle IT-Dienstleistungen für Großkunden im In- und Ausland an und beschäftigt derzeit rund 3.000 MitarbeiterInnen weltweit. Das Leistungsportfolio beinhaltet unter anderem auch SAP-Beratung, -Implementierung und -Support für interne und externe Kunden. Unsere Kompetenz liegt im IT-Betrieb sowie im Lösungs- und Integrationsgeschäft.

Techniker im Außendienst am Standort Linz (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Als Außendienstmitarbeiter sind Sie vorwiegend in Oberösterreich und Salzburg, fallweise auch in ganz Österreich, unterwegs
  • Vorabklärung der Störungen mit den Kunden und die Reparatur der HW
  • Arbeitsvorbereitung wie abklären der Einsätze mit den Usern, Termine vereinbaren und die Clients für die Auslieferung vorbereiten
  • Betankung, Installation und Inbetriebnahme von Client, Netzwerk, sowie Selbstbedienungsterminals im Bankenfoyer Bereich Administration (Dokumentation in mehreren Tools inkl. der Verwaltung von HW beim Kunden)
  • Administrative Tätigkeiten und Lagerverwaltung
  • Reparatur gängiger Hardware (Clients, Notebooks, Drucker, SB Terminals)
  • Auffinden, Eingrenzen, Analysieren und Beheben von Störungen und Anwenderproblemen
  • Mitwirkung bei diversen Rollouts und Großaufträgen
  • Kundeneinschulung nach erfolgter Installation

Unsere Anforderungen

  • abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B.
    als IT-Systemtechniker
  • sehr gute Hardwareerfahrung im Bereich Client, Netzwerk (Erfahrung im Bereich der Selbstbedienungsterminals der Hersteller Diebold, Wincor, KEBA von Vorteil)
  • technisches Verständnis
  • strukturiertes und analytisches Denken
  • Teamfähigkeit ist uns sehr wichtig
  • Freude im Umgang mit Menschen
  • ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
  • gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
  • min. Führerschein Klasse B

Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass für das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die Position VG III - KV Metallgewerbe EUR 1.936,74 bei 38,5 Stunden vorgesehen ist. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen - abhängig von Erfahrung und Qualifikation - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

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