• Innsbruck
  • Vollzeit, Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 8.12.2017

ARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbH

Arbeiten beim IT Marktführer in Westösterreich. Gemeinsam gestalten wir Lösungen für die Zukunft von Banken, Gesundheitswesen und öffentlicher Hand.

Für unseren Standort in Innsbruck suchen wir Mitarbeiter/innen im Bereich

IT-Support 1st Level (Vollzeit / Teilzeit)

(Ref-Code I-2017-054)

Du suchst einen Beruf mit Zukunft, in einem dynamischen Team? Du arbeitest dich gerne in neue Themen ein, bist lösungsorientiert, verfügst über kommunikatives Geschick und fühlst dich im technischen Umfeld wohl? Dann solltest du dich bewerben!

Ihre Aufgaben

  • Kompetenter und freundlicher Anwendersupport per Telefon und Ticketsystem
  • Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen zu unseren IT Services
  • Überwachung und Weiterleitung der Support-Tickets
  • Kommunikation mit dem internen Second-Level Support
  • Bearbeitung von standardisierten Aufträgen in unterschiedlichen Systemumgebungen (z.B. Berechtigungsvergabe, Useranlage, Telefonkonfiguration, div. systemadministrative Aufträge)
  • Koordination von Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden
  • Gewissenhafte Pflege von Assetdaten
  • Ständiger Know-How-Aufbau in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen und Pflege der Wissensdatenbank

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Fachausbildung (z.B. Lehre, Fachschule, HTL)
  • Gute technische Kenntnisse mit Hard- und Software
  • Erfahrungen im technischen Support von Vorteil

Wir erwarten

  • Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
  • Kommunikationstalent und Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewusstsein und Leistungsorientiertheit
  • Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten

  • eine spannende, anspruchsvolle berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen und wachsenden IT-Unternehmen
  • Mitarbeit in einem dynamischen Team
  • das Mindestbruttoentgelt beträgt EUR 2.248,-- p.m, eine Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist möglich
  • Essenszuschuss, Pensionskassenmodell, variables Arbeitszeitmodell, Ausbezahlung von Überstunden sowie eine Reihe von Sozialleistungen

Onlinebewerbung www.arz.at/karriere

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ARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbH

Grasbergergasse 13
1030 Wien
Standort

Über uns

Seit über 30 Jahren zählt die ARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbH zu den führenden IT-Dienstleistern Österreichs. Gemeinsam gestalten wir Lösungen für die Zukunft von Banken, Gesundheitswesen und öffentlicher Hand.  Wir sind ein verlässlicher Partner und stellen…

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