Professional Specialist Service Desk, Unit IT Management m/w

DB Schenker
  • Bergheim
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 8.12.2017

Kein Job wie jeder andere:

Professional Specialist Service Desk, Unit IT Management m/w.

Geschäftsstelle Salzburg, Dienstort 5101 Bergheim, Gottfried-Schenker-Straße 2

Als Anbieter für Transport und Logistik liegen wir weltweit im Spitzenfeld. Wir unterstützen Industrie und Handel in allen Logistikfragen beim globalen Güteraustausch. Ob auf dem Land-, Luft- oder Seeweg. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit eine/n
Professional Specialist Service Desk, Unit IT Management m/w, 40 Wochenstunden (ab sofort)

Ihre Aufgaben

  • In Ihrer Funktion sind Sie erster Ansprechpartner am Standort für die Anwenderbetreuung
  • Sie sind verantwortlich für die Installation von Hard- und Software sowie für die Applikationsunterstützung
  • Anfragen werden von Ihnen telefonisch als auch per Ticketsystem bearbeitet und geklärt
  • Sie bereiten die Tickets für die Weiterleitung an den 2nd/3rd Level Support vor
  • Gleichzeitig analysieren und beheben Sie Störungs- und Fehlermeldungen
  • Sie übernehmen die eigenständige Durchführung von definierten Standardaufgaben
  • Sie arbeiten eng mit unserer zentralen IT Abteilung zusammen und stimmen Lösungen gemeinsam ab

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Uni/FH, etc.)
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Routine in der Störungsbehebung, im 1st Level Support und breites Know-how in den Bereichen Hard- und Software
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Genaue, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und Flexibilität sowie Teamplayer

Wir bieten

  • Selbständiges Arbeiten in einem kollegialen und engagierten Team
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Kontinuierliche Weiterbildung im Rahmen der DB Schenker-Akademie
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Konzern

Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 28.044,80 brutto pro Jahr. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Sie wollen die Welt bewegen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Bei Fragen wenden Sie sich an Ihre Ansprechpartnerin Stephanie Gritzner +43 5 7686 210 321.

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Stella-Klein-Löw-Weg 11
1020 Wien
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DB Schenker ist ein global erfolgreich agierender Transport- und Logistikanbieter und beschäftigt mehr als 68.000 Mitarbeiter weltweit. 1872 in Wien gegründet, ist das Unternehmen heute in mehr als 130 Ländern vertreten und seit 2002 Teil des internationalen Konzerns Deutsche Bahn. Das Unternehmen unterstützt…

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