Telefonischer Kundenbetreuer m/w

ISG Personalmanagement GmbH
  • Niederösterreich
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 8.12.2017

Unser Kunde ist eines großes Unternehmen der Energieversorgung und sucht zur Verstärkung seines Teams südlich von Wien eine/n

Telefonischer Kundenbetreuer m/w

Aufgaben:

  • Telefonische (und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st Level
  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
  • Tätigkeiten in CRM und Verrechnungssystemen
  • Inbound Verkauf (z.B. von neuen Produkten, Dienstleistungen, Rechnungsbeauskunftung und Tarifwechsel, Anlegen von Neukunden, Erstellung der
  • Schlussrechnungen, Anlegen/Ändern von Teilbetragsplänen… )
  • Unterstützung bei Rückgewinnungsaktionen und Marketingprojekten z.B. Outbound bei Kampagnen

Anforderungen:

  • Wirtschaftliche Ausbildung mit Matura
  • Praktische Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • EDV-Kenntnisse
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Serviceorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute Ausdrucksweise und Rhetorik
  • Lernbereitschaft, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Verlässlichkeit
  • Angenehme Telefonstimme und Freude im Umgang mit dem Kunden
  • Vernetztes Denken und Handeln

Sie haben die Möglichkeit, 25 oder 40 Stunden zu arbeiten. Die Arbeitszeit ist zwischen 7 und 19 Uhr. Das Gehlat beträgt EUR 1.769,43 auf Basis von 40 Stunden. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie zum weiteren Erfolg unseres Kunden beitragen möchten, dann schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennnummer 67.306 an die untenstehende e-mail Adresse oder bewerben Sie sich über unser ISG-Bewerberportal.

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ISG Personalmanagement GmbH
A-1020 Wien, Rustenschacherallee 38
Mag. Gregor Fellner, M: +43 699 18 19 68 00
eMail: bewerbung.gfellner@isg.com

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Über uns

Wir sind eines der führenden Beratungshäuser in Europa. Unsere Dienstleistungen sind Personalberatung, Executive Search, Training, Personalentwicklung und Outplacement. Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit der Zentrale in Wien wurde 1999 gegründet, hat insgesamt ca. 540 Mitarbeiter und…

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