Mitarbeiter Service Level Management (m/w)

KNAPP Systemintegration GmbH
  • Leoben
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 14.12.2018

Mitarbeiter Service Level Management (m/w)

Vollzeit

yourmission

  • Erarbeitung und Präsentation von Servicelösungen
  • Verantwortung für die Verhandlung und Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und von Serviceverträgen für internationale Kundenanlagen
  • Definition von Leistungsparametern für die Einhaltung von SLAs
  • Optimierung und Anpassung bestehender Verträge
  • Definition der entsprechenden Berichte
  • Kalkulation und Präsentation von Service Lösungen
  • Vertragsbezogene Betreuung von Bestandskunden
  • Zusammenarbeit mit weltweiten KNAPP Niederlassungen und Lieferanten

youareknapp

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (UNI, FH, HTL oder vergleichbare Ausbildung)
  • Kenntnisse im Vertragsrecht und gutes technisches Grundverständnis
  • Berufserfahrung im Bereich Vertragsmanagement wünschenswert
  • Englisch in Wort und Schrift, Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil
  • Reisebereitschaft (geringes Ausmaß)
  • Überzeugendes, selbstsicheres, verkaufsorientiertes Auftreten
  • Sie zeichnen sich aus durch Teamfähigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit

weareknapp

Wir bieten Ihnen fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.200,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Ihrer Qualifikation und Vorerfahrung.

Ihr Einsatzort

Leoben

KNAPP Systemintegration GmbH
Waltenbachstraße 9
8700 Leoben | Austria
Tel. +43 5 04953 0
knapp.com

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Über uns

Die KNAPP AG ist ein international tätiges Unternehmen auf dem Gebiet der Lagerautomation und Lagerlogistik-Software. Über 1.700 aktive Systeme in mehr als 56 Ländern machen KiSoft – KNAPP integrated Software – zu einer der führenden Softwarelösungen. Gegründet…