Trainee Application Operations (m/w)

Raiffeisen Informatik GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Einsteiger
  • 13.2.2018

Trainee Application Operations (m/w)

Raiffeisen Informatik bietet seit über 40 Jahren professionelle IT-Dienstleistungen für Großkunden im In- und Ausland an und beschäftigt derzeit rund 3.000 MitarbeiterInnen weltweit. Das Leistungsportfolio beinhaltet unter anderem auch SAP-Beratung, -Implementierung und -Support für interne und externe Kunden. Unsere Kompetenz liegt im IT-Betrieb sowie im Lösungs- und Integrationsgeschäft.

Am Standort in der Wiener Innenstadt wird derzeit folgende Position neu besetzt:

Trainee Application Operations (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung in der Linux- und Windows-Systemadministration
  • Mitarbeit im Support von Banken-Software sowie von (Web-)Applikationen
  • Unterstützung im Incident- und Problemmanagement inkl. Herstellerkontakt
  • Teilnahme an Projekt- und Produktbeschreibungen
  • Wartung von technischen Dokumentationen (FAQ´s, Wissensdatenbanken)
  • Mitarbeit im Kundensupport via Telefon und Remote Support-Tool
  • Entgegennehmen von Kundenreklamationen und Anfragen über ein Call-Ticket-System
  • Unterstützung bei der Behebung, Weiterleitung und Verfolgung eingehender Kundenreklamationen

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung (HTL o.ä.) mit technischen Schwerpunkt
  • Erfahrungen mit Linux Systemen wünschenswert
  • Kenntnisse im Betriebssystem Windows Server 2008 und höher von Vorteil
  • Verständnis für hochverfügbare Umgebungen (Online Banking)
  • Kundenorientierte Arbeitsweise und hohes Kommunikationsvermögen
  • Ruhiges und freundliches Auftreten in Stresssituationen sowie Belastbarkeit
  • hohes Maß an Selbstständigkeit

Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass für das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position die KV-Einstufung AT Berufseinsteiger (1.722,-) vorgesehen ist.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung!

Raiffeisen Informatik GmbH
z.H. Frau Stephanie Dobringer, MSc
A-1020 Wien
Lilienbrunngasse 7-9
T: +43 1/99 3 99 - 4587
www.r-it.at

» Zurück zum Stellenmarkt
Weitere Informationen über Ihre Bewerbung finden Sie unter: www.raiffeiseninformatik.at

Online bewerben

Job empfehlen

Raiffeisen Informatik GmbH

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

Die Raiffeisen Informatik GmbH ist der größte österreichische IT-Serviceanbieter. In unseren Zielmärkten sind wir der führende Anbieter für alle, für die Informationstechnologie der Lebensnerv ist. Seit über 45 Jahren werden professionelle IT Dienstleistungen…

Durch die Nutzung unserer Angebote erklärst du dich mit dem Setzen von Cookies einverstanden. Mehr erfahren