IT Engineer - Bestandskundenbetreuung (w/m)

FREQUENTIS AG
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.11.2017

IT Engineer - Bestandskundenbetreuung (w/m)

Customer Service Division Air Traffic Management

Als führender Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen sind wir weltweit im sicherheitskritischen Umfeld tätig - zum Beispiel für Flugsicherungen, Sicherheits- und Rettungsdienste, Eisenbahnunternehmen oder Küstenwachen. Wir entwickeln und liefern individuell angepasste, integrationsfähige Systeme mit hoher Ausfallssicherheit und Nutzerfreundlichkeit.
Als Service Team für unsere Bestandskunden sind wir Ansprechpartner für sämtliche Produkte der Frequentis. Mit der Zielsetzung, langfristige Beziehungen mit den Kunden aufzubauen, verkaufen und verhandeln wir unsere Servicedienstleistungen und Wartungsverträge und sorgen somit für den stetigen Ausbau des Servicebereichs.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für die technische Realisierung unserer Service Dienstleistungen
  • Koordination und Durchführung von Fehleranalysen und -behebung
  • Planung, Test und Durchführung von Softwareupgrades im Live Betrieb
  • Beratung unserer Kunden in allen technischen Belangen
  • Mitverhandlung und Abwicklung von Änderungen an bestehenden Systemen
  • Implementierung von Systemerweiterungen bzw. Funktionalitäten

Ihr Profil

  • technische Ausbildung mit IT Schwerpunkt (HTL, Bachelor- oder Masterstudium)
  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem (internationalen) IT-Umfeld
  • sehr gute IT-Allrounder-Kenntnisse (Windows-Server-Admin, AD, SQL-Datenbanken, Linux-Admin, Netzwerke, VoIP, verteilte Systeme)
  • sehr gute Englischkenntnisse, analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskompetenz

Wir bieten Ihnen

  • professionelles Einschulungsprogramm und Beleitung durch einen erfahrenen Mentor
  • Entwicklungsmöglicheiten in Richtung System Engineering oder Servicemanagement
  • modernes Bürogebäude mit guter Erreichbarkeit (Parkplätze, U-Bahn)
  • vielfältige Benefits zusätzlich zum Gehalt

Für diese Position bieten wir Ihnen ein Jahresbruttogehalt ab EUR 35.000,00 sowie attraktive Zusatzleistungen. Je nach Berufserfahrung und Zusatzqualifikationen ist eine Überzahlung möglich. Sie wollen Ihre Karriere bei Frequentis starten? Dann halten Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse bereit und bewerben sich jetzt online!

Job Details

Standort: Wien
Eintrittsdatum: sofort
Reisebereitschaft: 30%
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Vertragsart: Angestellte/r

Kontakt

Bettina Felkl
+43 (1) 81150 2194

Apply Online!
www.frequentis.com/karriere

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FREQUENTIS AG

Innovationsstraße 1
1100 Wien
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Über uns

Die Frequentis AG ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Solche Lösungen werden speziell für Kunden entwickelt, die im sicherheitsrelevanten Umfeld arbeiten, z.B. Air Traffic Management (Flugsicherung,…

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