Junior Consultant: Projektmanagement und Kundenservice (m/w)

HELIUM V IT-Solutions GmbH ERP/PPS-Systeme
  • Eugendorf
  • Vollzeit
  • Einsteiger
  • 20.11.2017

HELIUM V entwickelt und vertreibt Business-Software Lösungen für die betriebswirtschaftliche und organisatorische Optimierung der Unternehmensbereiche Einkauf | Verkauf | Warenwirtschaft | Produktion | Finanzbuchhaltung | Personal- und Zeitwirtschaft | Management, spezialisiert auf die Bedürfnisse von KMU.

Junior Consultant: Projektmanagement und Kundenservice (m/w)

„Zeigen Sie Neugier und den Willen sich neues Wissen anzueignen: ERP-QuereinsteigerInnen willkommen!"

In dieser Position sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunde und Technik. Sie sind verantwortlich für die selbständige Dokumentation und Bearbeitung von Anforderungen und Projekten zu unserem ERP-System. Bei Fragen stehen Sie in direktem Kontakt mit unseren Interessenten und Kunden, kleinen und mittelständischen Unternehmen aus den Branchen von Elektronik, Elektrotechnik, Metallverarbeitung über Anlagenbau bis hin zu Großküchen, Kosmetik und Catering.

Das vielfältige Aufgabengebiet reicht von Beratung und Schulung bis zur qualifizierten Verwendung von HELIUM V in unterschiedlichen Branchen und Bereichen. Gerne können Sie sich in Richtung Kundenbetreung, Report-Design, sowie Mitarbeit bei Onlinehilfe und Anleitungsvideos weiterentwickeln.

Ihre Aufgaben:

  • Aufnahme und Bearbeitung von Projekten - vorwiegend per Mail und Telefon
  • Dokumentation der Kundenanfragen
  • selbständige Analyse und Behebung einfacher Fragen
  • Durchführung von Schulungen
  • Weiterleitung nicht lösbarer Probleme
  • Schnittstelle: Abstimmung mit Technik, Consulting und Vertrieb

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung (Technik, Wirtschaft oder Ähnliches)
  • denken strukturiert und logisch
  • sind neugierig, haben eine rasche Auffassungsgabe und wollen sich weiterentwickeln
  • bringen IT-Affinität und wirtschaftliches Grundverständnis mit
  • haben Freude am Umgang mit Kunden und Serviceorientierung
  • zeigen exzellente Kommunikationsfähigkeiten auch am Telefon
  • haben erste Erfahrung in der Arbeit mit ERP / CRM / PPS / WAWI Software
  • arbeiten strukturiert und lösungsorientiert
  • bringen ein hohes Maß an Eigenverantwortung und auch Teamplayerqualitäten mit

Unser Angebot:

  • Nachhaltigkeit / Open Source wird bei uns gelebt
  • die Chance in einer neuen Branche und neuem Aufgabengebiet Fuß zu fassen
  • abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Spielraum für eigene Ideen und kreative Lösungen
  • ein zusammengespieltes Team mit flachen Hierarchien
  • langfristiges Entwicklungspotential (Branche / Produkt / Umfeld / Praxis)
  • Jahresgehalt lt. IT- Kollektivvertrag: ab 25.382.- bis zu 45.000.- EUR je nach Erfahrung und Qualifikation

Wenn es auch Ihr Ziel ist mit exzellentem Kundenservice zum beständigen Wachstum beizutragen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen per Email an: bewerbung@heliumv.com

HELIUM V IT-Solutions GmbH
Nordstraße 4
5301 Eugendorf
Tel. +43 6225 28088-0
www.heliumv.com

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Über uns

HELIUM V (gesprochen: Helium five) steht für die Leichtigkeit der Anwendung, auch wenn ein komplexes Thema behandelt wird. Wir entwickeln und vertreiben Business-Software Lösungen für die betriebswirtschaftliche und organisatorische Optimierung der Unternehmensbereiche Einkauf | Verkauf…

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