TeamleiterIn Support & Application Management/Development Operations

NTT DATA Österreich GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 17.10.2017

TeamleiterIn Support & Application Management/Development Operations

Wir sind besonders - durch unsere Mitarbeiter: Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die neben fachlichen Spitzenleistungen viel Engagement und Teamgeist sowie den Wunsch mitbringen, die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitzugestalten.

NTT DATA ist ein weltweit führender IT-Services Anbieter und globaler Innovationspartner. Wir kombinie-ren globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und bieten professionelle IT-Dienstleistungen von der Bera-tung und Systementwicklung bis hin zum Outsourcing.

Für unsere Niederlassung in Wien suchen wir einen/eine Support & Application Management TeamleiterIn.

Die Aufgabe

  • Leitung des Support- und Application Management Teams
  • Planung und Umsetzung von Prozessverbesserungen
  • Qualitätssicherung
  • Priorisierung von Issues, Eskalationsmanagement
  • Bearbeitung von Support- und Application Management Tickets
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements
  • Unterstützung bei der Vertragsgestaltung und bei Vertragsverlängerungen
  • Management der internen IT Systeme
  • Development Operations

Die Voraussetzungen

  • Mehrjährige Erfahrung im Support und in der Betriebsführung von Applikationssystemen
  • Erfahrung als Führungskraft im Support und/oder Betrieb von IT Lösungen
  • Fundierte technische IT Ausbildung
  • ITIL Zertifizierung
  • Erfahrung mit BMC Remedy AR System Applikationslösungen (wünschenswert)
  • Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
  • Hohes Engagement, Flexibilität, Initiative und Teamgeist
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Angebot

  • Ein offenes, teamorientiertes und hoch motiviertes Umfeld
  • Anspruchsvolle, spannende Projekte für einen innovativen Kundenkreis
  • Attraktive Rahmenbedingungen - diese Position ist mit einem Jahresbruttoeinkommen von mindes-tens EUR 63.000,- in Abhängigkeit von Ihrer Qualifikation und Erfahrung dotiert
  • Langfristige Perspektiven und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zahlreiche Benefits, z.B. betriebliche Gesundheitsvorsorge, Obstkorb, Getränke, etc.

Wir suchen Unternehmer, die die Zukunft aktiv mitgestalten wollen, sich unabhängig von Unternehmenshierarchien einbringen und Gestaltungsfreiräume intelligent nutzen - national und international. Wenn Sie wie ein Unternehmer denken und handeln, dann sind Sie bei NTT DATA richtig.

Wir suchen Teamplayer. Gerade in der Beratung sind soziale Kompetenz und Einfühlungsvermögen ge-fragt. Das respekt- und vertrauensvolle Miteinander ist das Fundament unserer Projektarbeit. Wenn auch Ihnen Menschlichkeit wichtiger ist als Ellbogen und Taktieren, dann möchten wir Sie kennenlernen!

Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job. Work&Life-Balance gibt es bei NTT DATA nicht nur auf dem Papier. Mitarbeiterförderung ist ein fester Bestandteil unseres vielseitigen Karrieremodells - hierfür haben wir sogar eine firmeneigene "Academy". Wenn Sie mehr suchen als nur einen Job, dann sollten Sie sich bei uns bewerben.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn ja, dann freuen wir uns schon auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (bitte mit Foto) per E-Mail an edith.pfann@nttdata.com.

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NTT DATA Österreich GmbH

Rivergate Handelskai 92, Gate 1, 2. OG
1200 Wien
Standort

Über uns

NTT DATA ist ein führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen und globaler Innovationspartner seiner Kunden. Der japanische Konzern mit Hauptsitz in Tokio ist in über 40 Ländern weltweit vertreten. Der Schwerpunkt liegt auf langfristigen Kundenbeziehungen: Dazu kombiniert NTT…

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