Kunden- und Systembetreuung (m/w)

HR Consulting Ines Schöffmann GmbH
  • Salzburg (Stadt)
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.10.2017

Kunden- und Systembetreuung (m/w), Salzburg Stadt

bevorzugt Tischler, Metalltechniker, Holztechniker (m/w)

Sie sind gelernte(r) Tischler/-in, Metalltechniker/-in oder haben eine einschlägige technische Fachschule bzw. HTL (z.B. Kuchl) besucht? Sie interessieren sich für IT und mögen den Umgang mit Kunden?

Mein Kunde ist ein international agierendes Industrieunternehmen mit (Produktions)standorten im In- und Ausland. Das Unternehmen ist seit vielen Jahrzehnten erfolgreich und gehört weltweit zu den Markt- und Qualitätsführern in seiner Branche. Aufgrund des Wachstums wird das Kunden- und Anwendungsbetreuungsteam weiter ausgebaut.

Ihre Aufgaben

Sie sind -nach einer umfassenden, mehrmonatigen Einschulung- gemeinsam mit Ihren KollegInnen für die Bestell-, Kalkulations- und Produktkonfigurationssoftware zuständig, mit der die Kunden alle benötigten Beschläge und Komponenten bestellen können. Im Detail:

  • Sie sind Ansprechpartner/-in für die Kunden bei allen Fragen und Problemen mit der Software. Ihre Kunden sind z.B. Tischlerbetriebe und Unternehmen der Fenster- und Türenindustrie.
  • Sie leisten Support am Telefon, per Fernwartung oder persönlich vor Ort
  • Sie kümmern sich darum, dass immer alle nötigen Produktdaten in das System eingespielt und bei Bedarf aktualisiert werden
  • Bei neuen Kunden unterstützen Sie bei der Installierung der Software und erklären, wie das Ganze funktioniert
  • Sie programmieren Macros (nach einer entsprechenden Einschulung)

Ihr Profil

  • Das wichtigste ist technisch-handwerkliches Verständnis, ein sorgfältiger, genauer Arbeitsstil, ein freundlicher Umgangston und Interesse an der IT. Sie bringen die nötige Geduld mit Kunden mit, die nicht sofort alles kapieren, und haben Freude daran, Probleme zu lösen und Inhalte zu erklären.
  • Wenn Sie schon mal mit Beschlägen zu tun hatten, wäre das ein Vorteil
  • Wenn Sie darüber hinaus bereits Erfahrung in der Tischlerei oder Kenntnisse aus dem Holz- bzw. Metallbau bzw. eine einschlägige Ausbildung mitbringen, ist das optimal
  • AbsolventInnen der HTL bzw. Fachschule Kuchl, gerne auch ohne Berufserfahrung
  • Sehr gute Office Kenntnisse und Freude an der Arbeit am Computer setzen wir voraus
  • Bereitschaft zu (kürzeren) Dienstreisen innerhalb Österreichs

Mein Kunde bietet

  • Eine sichere Festanstellung in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen
  • Sehr gute Karrierechancen
  • Investitionen in Ihre Fort- und Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeit
  • Das Gehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen ca. EUR 2000,- und 3200,- brutto (14 Gehälter)

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung inkl. Foto und Gehaltsvorstellungen an office@hr-schoeffmann.at. Ihre Ansprechpartnerin Ines Schöffmann ist bei Fragen auch außerhalb der Bürozeiten unter 0664 3116618 erreichbar.

Wir garantieren Diskretion und leiten Ihr Profil auf Wunsch anonymisiert weiter.

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Althöllersberg 50
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