Helpdesk Mitarbeiter/in

McSHARK
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 14.5.2018

HELPDESK MITARBEITER/IN

Vollzeit

Wien

Bist Du verantwortungsbewusst, stressresistent, verlässlich, flexibel und ein begeisterter Apple - Anwender? Mit Deinem aufmerksamen Auftreten, Deinem Engagement und Deiner Freude an technischen Herausforderungen trägst Du maßgeblich zur positiven Entwicklung unserer Kundenzufriedenheit bei. Du hast Spaß & Freude im Umgang mit technischen Angelegenheiten - Dann bist Du bei uns richtig!

Deine Aufgaben

  • Erste Ansprechperson für Fragen und Anliegen der Kunden
  • Fehleranalyse
  • Datenrettung, Datenwiederherstellung
  • Installation von Programmen und Betriebssystemen (macOS, iOS)
  • Fachkenntnisse aller Apple Produkte
  • Schnittstelle zwischen Kunden und hausinterner Technikabteilung

Bist das du?

  • Ausbildung im IT Bereich (HTL, Lehre o.ä.) von Vorteil
  • Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit macOS und iOS
  • Exzellente Umgangsformen mit Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Genaue, selbständige und verlässliche Arbeitsweise
  • Teamfähige sowie lösungsorientierte und flexible Persönlichkeit
  • Bestreben, sich aktiv in den Arbeitsbereich einzubringen und das Aufgabengebiet proaktiv selbstständig weiterzuentwickeln

BENEFITS

regelmäßige Schulungen und Trainings

spannende, verantwortungsvolle Tätigkeit

motiviertes Team

langfristige Anstellung

GEHALT

Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt 1.586,- Euro brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Kollektivvertrag Handel. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation.

Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse, Motivationsschreiben) bitte unter Angabe des Betres „HELPDESK MITARBEITER (M/W)" an Fr. Silvija Zivkovic silvija.zivkovic@haai.at

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McSHARK

Handel
51 - 100 Mitarbeiter

Über uns

Seit Juli 2014 ist die HAAI Telekommunikations GmbH mit der Marke McSHARK in Österreich als der größte Apple Premium Reseller tätig. In unseren Apple Premium Reseller Stores ist es ganz einfach die Apple Produkte kennenzulernen und selbst auszuprobieren. Mac, Apple Watch, iPhone…