Helpdesk Mitarbeiter (m/w)

McSHARK
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 15.2.2018

HELPDESK MITARBEITER (M/W) - VOLLZEIT

Standort: 1060 Wien, 1050 Wien, 1030 Wien, 1220 Wien

McSHARK sucht Dich, um das Helpdesk Team zu erweitern!

Bist Du verantwortungsbewusst, stressresistent, verlässlich, flexibel und ein begeisterter Apple - Anwender? Mit Deinem aufmerksamen, verantwortungsbewussten Auftreten, Deinem Engagement und Deiner Freude an technischen Herausforderungen trägst Du maßgeblich zur positiven Entwicklung unserer Kundenzufriedenheit bei.

Du hast Spaß & Freude im Umgang mit technischen Angelegenheiten - Dann bist Du bei uns richtig!

Die Aufgaben:

  • Erste Ansprechperson für Fragen und Anliegen der Kunden
  • Fehleranalyse
  • Datenrettung, Datenwiederherstellung
  • Installation von Programmen und Betriebssystemen (macOS, iOS)
  • Fachkenntnisse aller Apple Produkte
  • Schnittstelle zwischen Kunden und hausinterner Technikabteilung

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, o.ä.) von Vorteil
  • Ausbildung im IT Bereich (HTL, Lehre o.ä.) von Vorteil
  • Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit macOS und iOS
  • Exzellente Umgangsformen mit Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Genaue, selbständige und verlässliche Arbeitsweise
  • Unternehmerisches und analytisches Denken
  • Selbstbewusste, proaktive und dynamische Persönlichkeit
  • Teamfähige sowie lösungsorientierte und flexible Persönlichkeit
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
  • Bestreben, sich aktiv in den Arbeitsbereich einzubringen und das Aufgabengebiet proaktiv selbstständig weiterzuentwickeln

Unser Angebot:

  • Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem ständig wachsenden und erfolgreichen Unternehmen im Telekommunikations - sowie IT Sektor
  • Wir bieten umfassende Weiterentwicklung und Ausbildung in diesem Bereich, speziell Apple iOS
  • Aktive Mitarbeit in einem freundlichen und dynamischen Team

Bist Du bereit die Herausforderung anzunehmen und als Service Techniker ein Teil der McSHARK Familie zu werden? Dann überzeuge uns davon, dass wir genau Dich suchen und sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto, evtl Zeugnisse bzw. Dienstzeugnisse, Motivationsschreiben) bitte unter Angabe des Betreffs „Helpdesk Mitarbeiter (M/W) - VOLLZEIT" an Fr. Silvija Zivkovic (silvija.zivkovic@haai.at)

Entgeltangaben des Unternehmens:
Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt 1.546,- Euro brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Kollektivvertrag Handel. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation.

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McSHARK

Handel
51 - 100 Mitarbeiter

Über uns

Seit Juli 2014 ist die HAAI Telekommunikations GmbH mit der Marke McSHARK in Österreich als der größte Apple Premium Reseller tätig. In unseren Apple Premium Reseller Stores ist es ganz einfach die Apple Produkte kennenzulernen und selbst auszuprobieren. Mac, Apple Watch, iPhone…

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