AbteilungsleiterIn Sales & Customer Management

IKEA Graz
  • Graz
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 17.10.2017

Viele sehen hier nur einen Lachs.

Du siehst die Möglichkeiten,
hungrige Kunden zu verwöhnen.

AbteilungsleiterIn Sales & Customer Management (40h), IKEA Graz

Du siehst die Dinge ein bisschen anders. Genau wie wir. Wir finden deine Werte wichtiger als deinen Lebenslauf. Wir bieten Stellen die herausfordernd sind und dich persönlich wachsen lassen. Hilf uns dabei die Dinge aus einer anderen Perspektive zu sehen.

Über dich

  • Du bringst eine große Leidenschaft für alle unsere Produkte, besonders für IKEA Food Produkte, mit.
  • Du hast Spaß daran laufend an der Optimierung des Kundenerlebnisses zu arbeiten.
  • Du hast bereits Führungserfahrung und bist der tiefen Überzeugung, dass der Schlüssel zu wirtschaftlichem Erfolg in der Entwicklung eines kompetenten, motivierten und freundlichen Teams liegt.
  • Du triffst gerne und schnell kommerzielle Entscheidungen um das Ergebnis deiner Einheit jeden Tag zu optimieren.
  • Du hast Erfahrung im Hotel- und Gastgewerbe oder in der Lebensmittelbranch.
  • Du verfügst entweder über ein abgeschlossenes Studium und/oder mindestens 3-jährige Führungserfahrung als AbteilungsleiterIn.
  • Du beherrscht Englisch in Wort und Schrift.

Über den Job

Für die anspruchsvolle Stelle als Abteilungsleitung Sales & Customer Management suchen wir eine Person, die ihr Team führen und inspirieren kann. Du optimierst den Umsatz und die Wirtschaftlichkeit deiner Abteilung mithilfe deiner Kenntnisse über das IKEA Sortiment, lokale Marktbedingungen und den Kundenbedarf. Gemeinsam mit den Erfahrungen deines Teams und deiner Kollegen hilfst du dabei, den weltweiten Erfolg des IKEA Konzepts zu gewährleisten - ein Konzept, das jeden Tag Millionen von Kunden zufrieden stellt.

Über deine Aufgaben

  • Du sorgst dafür, dass unser Kunde ein gutes Gesamterlebnis hat. Dazu tragen die Qualität unserer Produkte, die Erfüllung der Kundenversprechen im Verkaufsprozess, die Gestaltung und Pflege des Kundenraums und die Freundlichkeit und Kompetenz deiner Mitarbeiter wesentlich bei.
  • Du führst ein kleines Führungsteam mit 3 Gruppenleitern, die wiederum rund 40 Mitarbeiter führen. Mit der Unterstützung des HR-Teams der Gesamteinheit verantwortest du Rekrutierung, Personalentwicklung und Einsatzplanung in deinem Bereich.  
  • Du bist für den Profit & Loss in deinem Bereich alleinverantwortlich und somit auch zeichnungsberechtigt. Zu dieser Aufgabe gehören sowohl die Maximierung der Ertragsseite als auch die Optimierung der Kostenseite.
  • Du trägst dafür Sorge, dass alle gesetzlichen und erweiterten internen Bestimmungen rund um Arbeitnehmerschutz und Sicherheit umgesetzt werden.
  • Als Abteilungsleiter bist du Mitglied des Management Teams der gesamten Niederlassung vor Ort und trägst somit erweiterte Aufgaben rund um Führung und Business Planning.

Das Mindestentgelt laut Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe auf Basis Vollzeitbeschäftigung (40 Wochenstunden) beträgt ab EUR 1.965,- brutto pro Monat. Wir bieten für die ausgeschriebene Stelle eine überkollektivvertragliche ALL-IN-Entlohnung ab EUR 3.500,- brutto pro Monat. Attraktive Sozialleistungen werden geboten.

IKEA ist das weltweit führende Unternehmen für das Leben zu Hause. Wir vereinen unsere Werte mit einer Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist den vielen Menschen einen besseren Alltag zu schaffen.

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IKEA Graz

Shopping Center West, Weblinger Gürtel 31
8054 Graz
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