Customer Support Engineer (w/m)

MIC
  • Linz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 16.10.2017

Jobs mit Zukunft: kollegial, international, global

Customer Support Engineer (w/m)

MIC ist der weltweit führende Anbieter für globale Customs- und Trade-Compliance-Softwarelösungen mit mehr als 700 Kunden in über 48 Ländern auf sechs Kontinenten.

Ihr Job

Vielseitige, technisch anspruchsvolle Betreuung unserer Global-Trade-Management-Lösungen im internationalen Kunden-Umfeld:

  • lösungsorientierte Unterstützung der Key User im Einsatz der MIC-Software- Lösungen in Java (RCP, Webservice) und PL/SQL (2nd, 3rd Level Support)
  • Gewährleistung einer bestmöglichen Systemverfügbarkeit für unsere Kunden
  • technische Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit unseren Kunden und unserer Produktentwicklung (Change-Requests)
  • Erstellung von Fehleranalysen und Remote-Störungsbehebung
  • Installation von Software-Updates

Ihre Kompetenzen

  • Informatik-Ausbildung - mit/ohne einschlägiger Berufserfahrung
  • gute Kenntnisse in Java sowie SQL und PL/SQL (vorteilhaft: Oracle-DB)
  • gute analytische Fähigkeiten
  • Freude am E-Mail- / telefonischen und persönlichen Kontakt mit Menschen
  • selbständige, strukturierte Arbeitsweise
  • gutes Deutsch und Englisch (Wort & Schrift)

Unser Angebot

  • eigentümergeführte, kontinuierlich wachsende Unternehmensgruppe
  • Weltmarktführer mit 8 Standorten in 6 Ländern auf 3 Kontinenten
  • kollegiales, wertschätzendes und respektvolles Teamwork
  • Tätigkeit im internationalen Umfeld mit globalen Playern als Kunden
  • professionelles On-Boarding, MIC Academy Weiterbildung
  • Flexibilität, individuelle Karrieremöglichkeiten

Vergütung

Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung sowie zahlreiche Benefits. Gesetzlicher Hinweis: Das KV-Mindestgehalt beträgt für diese Position EUR 2.332,- brutto/Monat (Basis: Berufseinsteiger/innen HTL, 38,5 Stunden, keine All-in-Verträge) zuzüglich allgemeiner Mitarbeiter-Prämie.

Gestalten auch Sie die Global-Trade-Welt am HQ Linz mit!

Bewerbung

www.mic-cust.com/karriere
MIC Datenverarbeitung GmbH
Margit Bencic, Tel.: +43 (732) 778496-0
Hafenstraße 24, 4020 Linz

www.mic-cust.com

Linz (AT - HQ) • Salzburg (AT) • Schaffhausen (DE) • Erlangen (DE) • Antwerp (BE) • Southfield, MI (US) • Vancouver, WA (US) • Bangkok (TH)

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Über uns

Wer sind wirMIC ist der weltweit führende Anbieter für globale Customs- und Trade-Compliance-Softwarelösungen. MIC`s Software wird von über 700 Kunden in über 48 Ländern auf sechs Kontinenten verwendet. Wir sind Spezialisten für die maßgeschneiderte Integration weltweiter Customs- und Trade-Compliance-Systeme…

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