IT Support Professional (m/w)

Aescudata GmbH
  • Steyr
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 16.10.2017

CompuGroup Medical (CGM) ist einer der führenden e-Health-Player weltweit. In Österreich ist CGM Marktführer im Bereich Praxissoftware, Klinikinformationssysteme, klinische laborsysteme und e-Health-Kommunikation. Aktuell erweitern wir unser Aescudata-Team mit dieser Position:

IT Support Professional (m/w)

Dienstort Steyr | Vollzeit

In Ihrer Funktion…

  • sind Sie zuständig für die Analyse, Bearbeitung, Verteilung und Nachverfolgung von 2nd und 3rd-Level-Support-Anfragen unserer Kunden.
  • nehmen Sie Störungsmeldungen und Anfragen unserer Kunden im Zusammenhang mit unseren Softwarelösungen entgegen, wobei Sie ein modernes Incident Management Tool nutzen.
  • analysieren, bearbeiten und lösen Sie Incidents wie Anwendungsfragen, Parametrierprobleme und komplexe Datenbank- oder Schnittstellen-Themen.
  • unterstützen und organisieren Sie die Realisierung von Problemlösungen sowie die Erstellung von Patch-Releases.
  • beraten, unterstützen und schulen Sie unsere Kunden bzw. forcieren den Know-How-Aufbau.
  • übernehmen Sie nach einer sorgfältigen Einarbeitungsphase technische Servicedienstleistungen wie Datenbankversionswechsel, Datenbankmigrationen, Servermigrationen etc.

Sie passen zu uns, wenn Sie…

  • über eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung und über gute IT-Kenntnisse (Microsoft, SQL Datenbank, Scripting, Schnittstellen, Java) verfügen.
  • idealerweise Affinität zur Gesundheitsbranche aufweisen bzw. diese bereits kennen.
  • eine rasche Auffassungsgabe, hohe Serviceorientierung, große Eigenverantwortung und Teamfähigkeit aufweisen.
  • eine innovative und begeisterungsfähige Person sind, die bei der Optimierung unseres Produktes unterstützt.
  • über ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungsbereitschaft verfügen.

Wenn Sie diesem Profil entsprechen, bieten wir Ihnen ein Bruttojahresgehalt ab EUR 40.000,-. Die Höhe der Überbezahlung wird von Ihrer Qualifikation und Erfahrung beeinflusst.

Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben in einem nachhaltig wachsenden Konzern, eine langfristige Perspektive für Ihre Weiterentwicklung im chancenreichen Umfeld des Marktführers und ein angenehmes Arbeitsklima. Haben wir ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per e-Mail an Mag. Ingrid Thaller (Human Resources).

Aescudata GmbH
Pachergasse 17, 4400 Steyr

T: +43 (0) 7252 587 0, E: jobs.at@cgm.com
W www.aescudata.de, N www.cgm-media.at

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Über uns

Die Aescudata GmbH entwickelt, vertreibt und implementiert Softwarelösungen im Bereich Materialwirtschaft und Logistik für Krankenhäuser. Wir sind mit mehr als 350 Kunden Marktführer in diesem Segment.

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