Technical Account Manager/in

Bundesrechenzentrum GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 8.12.2017

Technical Account Manager/in

Ref. 1377

Das BRZ ist der IT-Partner der Verwaltung im Digital Government. Als Mitarbeiter/in sind Sie Teil eines der führenden IT-Unternehmen Österreichs. Sie arbeiten an anspruchsvollen und innovativen Projekten und orientieren sich an aktuellen IT-Trends. Wir investieren in Ihre Aus- und Weiterbildung und schaffen optimale Chancen - auf allen Levels Ihrer Karriere.

Zur Unterstützung des Teams Service Delivery Management suchen wir zum ehestmöglichen Einstieg eine/n Technical Account Manager/in, die/der im Bereich IT-Infrastruktur vielseitige Erfahrung mitbringt und gerne an der Schnittstelle zwischen Kunde, Sales und IT tätig ist. In dieser spannenden Position haben Sie zudem die Möglichkeit Ihre Kompetenzen im Bereich Service Delivery Management einzubringen und als Single-Point-of-Contact für unseren Kunden die vertragskonforme Leistungserbringung zu verantworten und zu steuern.

Aufgaben

  • Beratung von Kunden bei der Optimierung und Gestaltung der Infrastruktur für bestehende und neue IT-Services
  • Erarbeitung von Infrastrukturkonzepten unter Einbeziehung der Lösungsarchitekten
  • Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten, Pflichtenheften und dem Entwurf von funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen
  • Hauptansprechpartner/in des Kunden für betriebsrelevante Themen im Bereich Infrastruktur
  • Sicherstellung, dass beauftragte Betriebsleistungen erbracht und verrechnet werden
  • Aktive interne bereichsübergreifende Koordination der Fachabteilungen
  • Weiterentwicklung des monatlichen Reportings

Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung (Groß- und Kleinkundenbetreuung)
  • Breites technisches Fachwissen im Bereich Infrastruktur
  • Fundierte IT-Architektur Kenntnisse
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie hohes Kosten- und Qualitätsbewusstsein

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Jahresbruttogehalt ab EUR 60.779,46. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Im Rahmen der Frauenförderung ist die BRZ GmbH bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen. Bei gleicher Qualifikation in Bezug auf das Anforderungsprofil werden Frauen bevorzugt behandelt.

Bewerben Sie sich einfach über unser Online-Bewerbungsformular !

Ihre Ansprechperson für die ausgeschriebene Position ist Herr Florian Graßl, MSc (Telefon: 01/71123-883759).

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