Contact Center Representative (m/w)

MSC Kreuzfahrten (Austria) GmbH
  • Itzling (Salzburg), Salzburg
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.2.2018

NOT JUST ANY JOB/NICHT IRGENDEIN JOB

MSC steht für Qualität, in Salzburg und auf hoher See. 14 moderne Schiffe, 11 innovative Neubauten bis 2026! MSC Kreuzfahrten Austria (GmbH) ist die österreichische Niederlassung der italienischen Reederei MSC Cruises. Die weltweit größte Kreuzfahrtgesellschaft in Privatbesitz verdoppelt in den kommenden Jahren die Kapazitäten und setzt mit visionären Konzepten Maßstäbe in der Branche.

Seit 2013 ist das MSC-Contact Center D-A-CH-Region mit heute 88 Mitarbeitern in Salzburg auf Erfolgskurs. Kürzlich wurde die Buchungszentrale mit dem „Gütesiegel für Betriebliche Gesundheitsförderung" ausgezeichnet. Top-Qualität an Bord wie an Land.

Begleiten auch Sie uns auf unseren Erfolgskurs und werden Sie Teil der MSC Familie, wir suchen ab sofort :

Contact Center Representative (M/W)
für den Standort Salzburg (Itzling) in Vollzeit (40 Std./Woche)

IHRE AUFGABEN:

  • Schriftliche und mündliche Beratung und Buchungen
  • Kommunikation mit Kunden und Partnern (Reisebüros)
  • Interne Kommunikation und Weiterleitung von Vorgängen an den 2nd Level Support
  • Hilfestellung und Informationen zu den Produkten und Services sowie den entsprechenden Buchungssystemen
  • Datenpflege und -verwaltung

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Vorzugsweise Berufserfahrung in der Touristik
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Flexibilität und Einfühlungsvermögen
  • Angenehme und freundliche Telefonstimme
  • Sehr kommunikativ, zuverlässig, eigenverantwortlich, initiativ und selbständig, ausgeprägte Team-, Ziel- und Ergebnisorientierung

Es erwartet Sie ein offenes, kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche, in dem wir Sie zum Profi in der Kreuzfahrtbranche ausbilden!

Für die ausgeschriebene Position beträgt das Bruttomonatsgehalt EUR 1.500,-, eine Überzahlung, je nach Ausbildung und Erfahrung, wird geboten. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Job-Portal www.careers.msccruises.com oder per E-Mail an bewerbung@msckreuzfahrten.at mit Angabe des frühest möglichen Eintrittstermins an:

MSC Kreuzfahrten (Austria) GmbH, Frau Nicole Jezernik, MIM
www.msckreuzfahrten.at

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MSC Kreuzfahrten (Austria) GmbH

Gastgewerbe, Tourismus
51 - 100 Mitarbeiter

Über uns

Während andere versuchen, sich eine Firmengeschichte auszudenken, haben wir eine echte Geschichte zu erzählen. Das erste Kapitel wurde vor über 300 Jahren von der Seefahrerfamilie Aponte im italienischen Sorrent geschrieben. Aufbauend auf dieser jahrhundertelanger Erfahrung und Expertise…

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