IT@Enthusiast für unseren Customer Service (m/w)

KNAPP AG
  • Hart bei Graz, Graz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.11.2018

IT@Enthusiast für unseren Customer Service (m/w)

Vollzeit

yourmission

Du startest im 1st Level Support, um in die KNAPP Welt, unsere Produkte und Kunden einzutauchen. Je nach Entwicklung/Erfahrung stehen die Türen für 2nd bzw. 3rd Level Support offen.

  • Du bist ein wichtiger Faktor für den laufenden Betrieb und die Hochverfügbarkeit der automatisierten Kundenlager, die rund um den Globus verteilt sind.
  • Dazu gehören auch die Ergänzung der SW-Kundendokumentation und Durchführung von SW-Anpassungsprogrammierungen.
  • Du bist neben diesen Tätigkeiten für die selbständige Übernahme und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zuständig.
  • Beratung, Optimierungsvorschläge sowie Schulungen für neue MitarbeiterInnen gehören als zukünftige/r ExpertIn zu deinem Aufgabengebiet.
  • Mit Rufbereitschaft kannst du dir einen attraktiven Zusatzverdienst schaffen.
  • Du arbeitest im Alltag mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen, u.a. aus internationalen Niederlassungen, zusammen.

youareknapp

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende privat angeeignete fundierte IT-Kenntnisse und große Begeisterung für die IT im allgemeinen.
  • Server, Datenbanken und SAP sind für dich keine Fremdwörter.
  • Deutsch und Englisch beherrschst du aus dem Effeff.
  • Du bist stressresistent, flexibel, weltoffen und kundenorientiert.
  • Selbstständigkeit und Proaktivität entsprechen deiner Person außerdem.
  • Du bist neugierig und bringst Lösungskompetenz/Hausverstand mit.

weareknapp

Du kannst durch deine kurzen Auslandsaufenthalte die Welt entdecken. Du arbeitest für namhafte Kunden auf der ganzen Welt und bist technisch für die Basis unserer Intralogistik Systeme und deren Hochverfügbarkeit ein wichtiger Baustein. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.200,-. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.

location

Hart bei Graz, Graz

KNAPP AG
Günter-Knapp-Straße 5-7
8075 Hart bei Graz | Austria
Tel. +43 504952 0
knapp.com

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Wir, die internationale KNAPP-Gruppe sind spezialisierte auf vollintegrierte, intelligente Lösungen für Logistik, Intralogistik und Produktion. Unser Netzwerk umspannt den gesamten Globus – mit unseren rund 35 Standorten weltweit sind wir immer in der Nähe unserer Kunden. Unsere…