Technical Supporter Onsite (m/w)

ACP Gruppe
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.10.2017

IT is all
about career
choices.

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Wir suchen für den Standort Wien (m/w):

Technical Supporter Onsite

Ihre Aufgaben

  • 1st & 2nd Level In-House User Support
  • Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen via Telefon, Mail, Ticketsystem sowie direkt bei Anwendern Vorort
  • Administrative Verantwortung über alle Störungen (Aufnahme, Erledigung, Nachvollziehbarkeit und Abschluss)
  • Applikationssupport (Microsoft Office, Windows und kundenspezifischer Anwendungen)
  • Hardware- / Software-Installationen
  • Client-Deployment
  • Erstellen von Dokumentationen und Knowledge Base Einträgen

Diese Tätigkeiten werden vor Ort beim Kunden durchgeführt

Ihre Qualifikation | Kenntnisse

  • IT-technische Ausbildung, sowie Berufserfahrung im IT-Support
  • Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme und Office Produkte (Zertifizierungen von Vorteil)
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Hardware
  • Gute Netzwerkkenntnisse
  • Berufserfahrung im Bereich IT Helpdesk oder Fieldsupport erwünscht
  • Reisebereitschaft
  • Freundliches und kompetentes Auftreten
  • Lösungsorientierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

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Simone Koppensteiner
ACP IT Solutions GmbH
Wagenseilgasse 3 | A-1120 Wien | www.acp.at

Für diese Position wäre ein monatliches Mindestgehalt von EUR 1.546,- bis
EUR 2.258,- durch den Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben
vorgesehen. Selbstverständlich bieten wir eine marktkonforme
Bezahlung/Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

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Wagenseilgasse 3
1120 Wien
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Über uns

ACP ist ein herstellerunabhängiger IT-Provider, der End-to-End Lösungen für Unternehmen, Behörden und Organisationen jeder Größe realisiert. Das Portfolio umfasst Consulting, Beschaffung und Integration, Managed Services, Datacenter Services sowie IT-Finanzierung für das gesamte IT-Sortiment. Gegründet…

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