Technical Supporter Onsite (m/w)

ACP Gruppe
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.7.2018

IT is all
about career
choices.

Werden Sie Teil unseres Teams

Wir suchen für den Standort Wien (m/w):

Technical Supporter Onsite

Ihre Aufgaben

  • 1st & 2nd Level In-House User Support
  • Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen via Telefon, Mail, Ticketsystem sowie direkt bei Anwendern Vorort
  • Administrative Verantwortung über alle Störungen (Aufnahme, Erledigung, Nachvollziehbarkeit und Abschluss)
  • Applikationssupport (Microsoft Office, Windows und kundenspezifischer Anwendungen)
  • Hardware- / Software-Installationen
  • Client-Deployment (inkl. Mobile Devices)
  • User-Management (Check-In/Out, Berechtigungen, Übersiedlungen, etc.)
  • Erstellen von Dokumentationen und Knowledge Base Einträgen

Diese Tätigkeiten werden vor Ort beim Kunden durchgeführt

Ihre Qualifikation | Kenntnisse

  • IT-technische Ausbildung, sowie mindestens 1-jährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme und Office Produkte (Zertifizierungen von Vorteil)
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Hardware
  • Gute Netzwerkkenntnisse
  • Freundliches und kompetentes Auftreten
  • Lösungsorientierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Online bewerben

Mag. Doris Malone
ACP IT Solutions GmbH
Wagenseilgasse 3 | A-1120 Wien | www.acp.at

Für diese Position wäre ein monatliches Mindestgehalt von EUR 1.586,- durch den Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben
vorgesehen. Selbstverständlich bieten wir eine marktkonforme
Bezahlung/Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

ACP Gruppe

Handel
501+ Mitarbeiter

Über uns

ACP ist einer der führenden, herstellerunabhängigen IT-Provider in Deutschland und Österreich. Wir liefern individuelle End-to-End Lösungen für Unternehmen, Behörden und Organisationen jeder Größe und verfügen über Know-how und Service-Expertisen in allen IT-Bereichen – vom Arbeitsplatz über Rechenzentren…