SSI Schäfer IT Solutions GmbH

Leitung IT-Service Desk und lokale Dienste (w/m/d)

Standort(e): Graz

Beschäftigungsart: Vollzeit

Fachbereich: IT

Als Teil der SSI SCHÄFER Gruppe sind wir, die SSI SCHÄFER AUTOMATION, der Spezialist für Kleinteile-, Paletten- sowie Hängefördertechnik und hochdynamische Kommissioniersysteme. Aus der ganzen Welt vertrauen namhafte Kunden auf unsere engagierten Fachkräfte. Daher bauen wir auf eine starke Unternehmenskultur und fördern aus Überzeugung die Weiterentwicklung unseres Teams.

  • Professionelle disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der lokalen IT-MitarbeiterInnen
  • Verantwortung für das effiziente Arbeiten und Weiterentwickeln des lokalen Service Desk
  • Verantwortung für Integration und Zusammenarbeit des lokalen Service Desk mit weiteren Standorten in Zentraleuropa
  • Verantwortung für den Betrieb und 2nd Level Support für lokale IT-Dienste
  • Koordination des 1st Level Supports für IT-Störfälle, Probleme und Serviceanfragen
  • Sicherung der Umsetzung globaler und regionaler Vorgaben und Prozesse als Primärkontakt auch über Organisationsgrenzen hinweg
  • Reporting sowie kontinuierliche Verbesserung
  • Abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnik o.ä. (HTL, FH, TU,...)
  • Mehrjährige einschlägige Berufs- wie auch Führungserfahrung im IT-Service Desk Management
  • Breit gefächertes Wissen und Erfahrung im IT-Service Desk Management
  • ITIL® V3 - Foundation Zertifizierung erwünscht
  • Erfahrung im Umgang mit IT Servicemanagement Systemen
  • Sehr gute Deutsch- wie auch Englischkenntnisse
  • Strukturierter, vorausschauender, innovativer und team-orientierter Arbeitsstil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und -motivation
  • Begeisterung für die Arbeit in einem internationalen Umfeld
Großer Handlungsspielraum

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Parkplätze

Geförderte Weiterbildung

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Gesundheitsmanagement

Familiengeführtes Unternehmen

Gesundes Wachstum

Flexible Arbeitszeiten

Wir bieten für diese Position ein monatliches Bruttoeinstiegsgehalt ab € 3.400,-- auf Vollzeitbasis. Das tatsächliche Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag berechnet.

Teilen Sie mit uns die Leidenschaft und Begeisterung für Menschen, Systeme und Technik und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs.graz@ssi-schaefer.com

SSI SCHÄFER AUTOMATION GMBH
z.H. Personalabteilung
Fischeraustraße 27
8051 Graz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner

Sabine Lazarus
HR Management
Telefon: +43 316 6096-391
Email: jobs.graz@ssi-schaefer.com