SPL Tele GmbH & Co KG

Die SPL Tele Group ist eine expandierende Unternehmensgruppe, die auf die Planung bzw. den Auf- und Ausbau von Telekommunikations-Infrastrukturanlagen, Systemtechnik und Kabelanlagen aller Art spezialisiert ist. Wir sind eine dynamisch wachsende Unternehmensgruppe und laufend auf der Suche nach neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Unternehmen mitentwickeln und gestalten. Aktuell suchen wir für unseren neuen und modernen Standort Wolkersdorf (15 km nördlich von Wien) eine/n

Support-Mitarbeiter/in

mit Entwicklungsmöglichkeit zum RiMo-Modulexperten

Was ist RiMo?

RiMo (Resources in Motion) ist ein selbstentwickeltes, webbasiertes Asset Management und Enterprise Ressource Management System (ERM), mit dem Betriebs- und Serviceprozesse sinnvoll und effizient abgebildet und unterstützt werden. RiMo wird derzeit von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der SPL Tele-Gruppe und einer steigenden Anzahl externer Kunden verwendet.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Key-User bestehender Kunden (Beantwortung von Fragen zu Bedienung und Nutzungsmöglichkeiten, Unterstützung bei der Lösungsfindung)
  • Analyse wiederkehrender Kundenprobleme
  • Definition der Anforderungen an die Entwicklung für neue Funktionen
  • Test neuer Funktionalitäten während der Entwicklung inkl. entsprechend qualifiziertem Feedback an Projektmanager und Entwickler
  • Erstellung und Pflege der Anwenderdokumentation
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Abhalten von Schulungen
  • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Marketingunterlagen

Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mind. HAK oder FH/Universität)
  • erste einschlägige Berufserfahrung im Umfeld von Enterprise Ressource Management
  • Kenntnisse im Umgang mit kaufmännischen oder Projektmanagement-Tools
  • Erfahrung in den Bereichen User- bzw. Applikationssupport, Softwareentwicklung, Softwaretests und Dokumentation von Vorteil
  • Idealerweise Projektmanagement-Knowhow
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Prozessverständnis und logisches vernetztes Denken
  • Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein analytisches Denken und Beurteilungsvermögen
  • Teamplayer mit Hands-on Mentalität

Wir bieten Ihnen:

  • fundierte und umfangreiche Einschulung in RiMo
  • Entwicklung zum Modulexperten für Enterprise Ressource Management vorgesehen
  • spannende Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
  • Mitarbeit in einem wachsenden und dynamischen Unternehmen
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • krisensicheres Arbeitsumfeld
  • flexible Arbeitszeiten und viele Weiterbildungsmöglichkeiten
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • moderne Büroinfrastruktur, Obstkorb, Kaffee, Kantine
  • kostenloser Shuttledienst vom/zum Bahnhof Wolkersdorf
  • Vergünstigungen bei vielen Partnerunternehmen
  • Für diese Position ist ein Mindestgehalt von € 2.200,-- brutto/Monat bei Vollzeitbeschäftigung vorgesehen. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Ausbildung und Erfahrung vorhanden. Das Gehalt wird im persönlichen Gespräch vereinbart.