Zur Verstärkung suchen wir einen:


TECHNICAL SUPPORT ENGINEER*

MITARBEITER FÜR DEN KUNDENDIENST IM INNENDIENST

DEINE AUFGABEN:

  • 1st Level Support weltweiter Top-Kunden
  • Selbständige Bearbeitung komplexer Supportanfragen
  • Analyse und Lösung von spezifischen technischen Problemen
  • Planen und Koordinieren von Serviceeinsätzen
  • Beschwerdemanagement inklusive technischer Reports
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, F&E und QS

UNSERE ANFORDERUNGEN:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL)
  • Berufserfahrung als Servicetechniker oder im technischen Support
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denken
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP, CRM)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN DIR:

  • Eine interessante und vielfältige Aufgabenstellung in einer wachsenden Branche
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich
  • Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und diverse Sozialleistungen
  • Moderne Arbeitsplätze mit Top-Ausstattung
  • Betriebskantine, Betriebsarzt, Mitarbeiterevents
  • Leistungsbezogene Entlohnung
  • UNTHA Shopping Card

*Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und herzlich Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).
Das Mindestgehalt des Kollektivvertrages für Angestellte im Metallgewerbe beträgt für diese Position € 2.058,68. Wir werden Dein tatsächliches Gehalt gemeinsam mit Dir auf Basis Deiner Qualifikationen und Deiner Erfahrung festlegen.