ZWÖLFERKALTENBRUNNER Personalberatung

Unser Kunde ist ein erfolgreiches und international agierendes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von automatischen Bereitstellungssystemen für Lager, Betrieb und Verwaltung. Als Marktführer innerhalb seiner Branche, beigeistert es seine Kunden vor allem durch intelligente Organisationsoptimierungen, Effizienz und maßgeschneiderte Lösungen. Aufgrund der hervorragenden Geschäftsentwicklung suchen wir eine kundenorientierte Teamverstärkung für das sympathische Innendienstteam im Servicebereich als

Sachbearbeiter/in Innendienst mit technischer Serviceannahme & Administration

Top-Unternehmen Wien/Nord (22. Bezirk)

Ihre Aufgaben

  • Koordination und Disposition der österreichweiten Servicetechnikereinsätze
  • Entgegennahme der Serviceanfragen und Störungen von Kunden telefonisch und per E-Mail (Hotline)
  • Eingabe in das Ticketingsystem und Priorisierung der Serviceeinsätze für die entsprechende Weiterbearbeitung
  • Administration von Serviceangeboten und Abrechnungen
  • Bestellung von Ersatzteilen im Herstellerwerk
  • Gegenseitige Vertretung innerhalb des Teams
  • Schnittstellenfunktion zu Servicetechnikern und zu den internen Abteilungen

Ihre Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse. Technische Ausbildung von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung, Verkaufsinnendienst, Customer Service, technischen Innendienst oder in der Disposition
  • Erfahrung mit ERP-Systemen (ideal SAP-Kenntnisse) vorteilhaft.
  • Gute Englisch- und MS-Office Kenntnisse
  • Freude am Telefonieren, gute Kommunikationsfertigkeiten, lösungs- und serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Positive als auch umsetzungsstarke Persönlichkeit, dynamisches Agieren, Teamplayer
  • Strukturierter und selbstorganisierter Arbeitsstil, hohe Verlässlichkeit

Wir begeistern Sie durch

  • ein dynamisches, begeisterungsstarkes und kooperatives Team (in Österreich knapp 30 Mitarbeiter/innen) mit sehr guten Rahmenbedingungen. Ab Januar 2020 in einem Top-modernen Büro mit perfekter Infrastruktur und direkter Anbindung (U2 Seestadt). Aktuelle Anbindung U1.
  • ein internationales, innovatives marktführendes Unternehmensumfeld mit smartem, qualitativ hochwertigem Produktspektrum.
  • langfristige Perspektiven, hohe Eigenständigkeit in der Arbeitsweise sowie eine sehr wertschätzende und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur.
  • ein Bruttojahresgehalt von mind. € 33.000. Bereitschaft zu Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung, ist jedenfalls gegeben.

Interessiert an dieser verantwortungsvollen, abwechslungsreichen Tätigkeit bei einem Top-Marktplayer innerhalb seiner Branche?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt mit Foto, an u.g. Kontaktdaten. Ein vertrauensvoller Umgang mit Ihren Daten ist für uns selbstverständlich und wir stehen Ihnen für Rückfragen auch sehr gerne telefonisch zur Verfügung.

ZWÖLFERKALTENBRUNNER Personalberatung • Johanna Zwölfer • Garnisongasse 7 • 1090 Wien
Tel. +43 - 1 - 408 66 70 DW 12 • Fax. DW -70 • jz@zwoelferkaltenbrunner.at www.zwoelferkaltenbrunner.at