Mit rund 4.300 Mitarbeitern in mehr als 25 Ländern weltweit zählt die börsennotierte österreichische S&T AG zu den führenden Anbietern von IT-Lösungen in Zentral- und Osteuropa und nimmt international eine führende Rolle im Embedded-Industrial-Computer- bzw. IoT-Bereich ein. In Österreich umfasst das Leistungsspektrum des Gesamtanbieters von IT-Lösungen unter anderen die Bereiche Rechenzentrumsbetrieb, Workplace Management, Managed Printing, Beschaffung, Integration und Wartung von IT-Produkten, Leistungen im Azure- und Office-365-Umfeld, SAP-Betrieb bzw. -Implementierung sowie Softwareentwicklungen. Zu den Kunden von S&T zählen sowohl internationale Großkonzerne als auch kleinere und mittelständische Unternehmen unterschiedlichster Branchen.

IT Servicetechniker (m/w)

für den Standort Linz oder Salzburg gesucht!

Deine Aufgaben:

  • Beseitigen von Störungen anhand von (vorqualifizierten) Calls und falls erforderlich selbständige Problemanalyse und –verfolgung
  • Durchführung von Dienstleistungen und vorbeugender Wartung an Supportobjekten, insbesondere Desktops, Notebooks, Drucker
  • Durchführung der Einzelaufträge (Calls, trouble tickets) entsprechend Vorgaben und somit Sicherstellung der Kundenanforderungen (Termine, SLAs, Herstellergewährleistung)
  • Erreichbarkeit und Durchführung der Aufträge außerhalb Normalarbeitszeit (Bereitschaftsdienst)
  • Pflege aller administrativen Prozesse sowie aller Dokumentationen gem. interner Richtlinien und Vorgaben (z.B. Projekthandbuch, Zeiterfassung, ERP Reporting, Ausbildungsdatenbank etc.)
  • Erfahrung im POS-Bereich
  • Eskalationen an Hersteller als auch interne Stellen
  • Ersatzteilhandling und Organisation
  • Durchführung vom IMAC-Tätigkeiten (Rollout von Desktop, Notebook, Printer)
  • Lösung von IT-Problemen im Bereich Hard-und Software

 Deine Qualifikation:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, durch Umschulung oder in der Praxis erworbene, nachweisbar vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse in mindestens zwei gängigen Betriebssystemen (WinXP, Win7, Win8.1, Win10)
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Office
  • Basiskenntnisse im Netzwerkbereich
  • Gute Hardwarekenntnisse der Supportobjekte (Server, Desktops, Notebooks, Drucker, …) verschiedener Hersteller
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  •  Gewöhnt an selbständiges Arbeiten

Unser Angebot:

S&T fördert flexible Arbeitszeiten, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützen. S&T bietet Dir auch die Möglichkeit, in einem äußerst angenehmen und modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien eigenverantwortlich zu arbeiten und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten. Des Weiteren unterstützen wir die fachliche und personellen Weiterentwicklung insbesondere im Rahmen spannender Kundenprojekte.

Wir bieten ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab EUR 33.222,00 pro Jahr. Eine Überzahlung entsprechend der tatsächlichen Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.

Schreibe uns, was Dich auszeichnet und warum Du gerne bei uns arbeiten möchtest. Mag. Pamela Csiba freut sich über Deine Bewerbung mit Foto an karriere@snt.at.