Die Modelleisenbahn Holding GmbH, eine internationale Unternehmensgruppe mit mehreren Produktionsstandorten im In- und Ausland, Marktführer im Bereich Gleichstrom und Innovationsführer in der Modelleisenbahnbranche mit Hauptsitz in Bergheim bei Salzburg sucht für unseren Standort in Bergheim eine(n)


Mitarbeiter(in) im After Sales
Schwerpunkt Technik/Digital

Internationales Unternehmen

Das Aufgabengebiet umfasst:

  • Technische Aufnahme und Abklärung von Reklamationen weltweiter Kunden
  • Reklamationsabwicklung und Schnittstelle zu Kunden und konzerninternen Fachabteilungen
  • Selbständiges Erstellen von Lösungskonzepten zu Problemen elektrischer und mechanischer Herkunft
  • Einbringung der Erkenntnisse von Kundenreklamationen in die stetige Verbesserung der Produkte
  • Dokumentation in Form von Protokollen in Deutsch und Englisch für die FAQ Datenbank
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit

Unsere Anforderungen an Sie sind:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und Service/Sales Affinität,
  • Facheinschlägige Berufserfahrung erwünscht
  • Basiswissen im Bereich Modelleisenbahn von Vorteil
  • Erste Erfahrung in Inbetriebnahmen und im Umgang mit elektrischen Modellanlagen
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse bei Windows Standardprogrammen
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Systematische und strukturierte Arbeitsweise
  • Kunden- und Serviceorientierung, guten Kommunikationsfähigkeiten und Analytisches Denken

Sie sind aufgeschlossen, ein/e Teamplayer/in mit hohem Maß an Eigeninitiative, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und mögen selbstständiges Arbeiten? Dann sind Sie der/die Richtige!

Es erwartet Sie ein vielfältiger Aufgabenbereich, ein angenehmes Betriebsklima sowie ein motiviertes Team.
Entlohnung gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Kunststoffverarbeitenden Gewerbe.

Für diese ausgeschriebene Position bieten wir Ihnen ein Bruttojahresgehalt ab € 30.800 brutto.
Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung kommt eine marktkonforme Überzahlung hinzu.

Weitere Informationen über die Unternehmensgruppe entnehmen Sie bitte den folgenden Websites: www.modelleisenbahn-holding.com, www.roco.cc, www.fleischmann.de, www.z21.eu,

Wenn Sie Interesse an dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Position haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, dann freuen wir uns über Ihre online Bewerbung via Kontaktformular auf unserer Homepage mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und unter dem Begriff „AfterSales_Technik“ oder via E-Mail unter jobs@roco.cc